《动车组列车服务质量规范》（）用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。(应知应会--规范-7.2.8）

A. 服务用语

B. 服务态度

C. 服 务

D. 送水

A. 可能干扰列车信号的强磁化物。

B. 硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品。

C. 容易引起旅客恐慌情绪的物品。

D. 不能判明性质但可能具有危险性的物品。

A. 就医乘车证

B. 硬席全年定期乘车证

C. 硬席乘车证

D. 临时定期

A. 元

B. 角

C. 5角

D. 分

A. 随车机械师

B. 客运乘务员

C. 车门看守人员

D. 乘警

A. 学生证

B. 户籍证明

C. 学校证明

D. 学生减价优待证