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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《动车组列车服务质量规范》列车终到站时车内（）粪便、异味。垃圾（）、无渗漏，到站定点投放。（应知应会--规范-6.3）

A、无垃圾

B、污水

C、装袋

D、封口

答案：ABCD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《铁路旅客运输服务质量规范》清洁厕所时，作业人员戴（）。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8812.html
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动车组座席位置3+2座椅排列中，（）座椅代表靠走廊位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e881c.html
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站、车发现危重病人（含弃婴、弃童）应送就近医院救治。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e881a.html
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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》定期票、计次票产品一经启用乘车，票款可以退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3098-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁 路旅客车票管理实施细则》列车补票和到站补票仍为纸质车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3098-c0f5-18fb755e8811.html
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品(一)包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于（）、小于或者等于（）的酒类饮品累计不超过（）毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e881b.html
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作业完毕的动车组应（），严禁任何人员上车、过夜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e880f.html
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车门开启数量应根据列车乘务人员数量决定。各型动车组原则上按照单侧全部车门数量配备 防护网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》列车乘务员首站开车前30分钟下载一次数据，开车前5分钟更新最新数据，中途站开车前3分钟下载数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e880a.html
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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》购买定期票的，开车前48小时内预约席位取消次数累计超过5次的，或预约席位后未乘车次数累计超过5次的，可预约的待使用席位数量调整为2个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3480-c0f5-18fb755e881b.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《动车组列车服务质量规范》列车终到站时车内（）粪便、异味。垃圾（）、无渗漏，到站定点投放。（应知应会--规范-6.3）

A、无垃圾

B、污水

C、装袋

D、封口

答案：ABCD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《铁路旅客运输服务质量规范》清洁厕所时，作业人员戴（）。应知应会-《规范》

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B. 一次性手套

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动车组座席位置3+2座椅排列中，（）座椅代表靠走廊位置。

A. A

B. C

C. D

D. F

解析：应知应会

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站、车发现危重病人（含弃婴、弃童）应送就近医院救治。

解析：应知应会

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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》定期票、计次票产品一经启用乘车，票款可以退还。

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《铁 路旅客车票管理实施细则》列车补票和到站补票仍为纸质车票。

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品(一)包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于（）、小于或者等于（）的酒类饮品累计不超过（）毫升。

A. 0.24

B. 0.7

C. 3000

D. 2000

解析：应知应会

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作业完毕的动车组应（），严禁任何人员上车、过夜。

A. 清空人员

B. 切断电源

C. 锁闭门窗

D. 打开应急灯

解析：应知应会

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车门开启数量应根据列车乘务人员数量决定。各型动车组原则上按照单侧全部车门数量配备 防护网。

解析：应急处置

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《铁路旅客车票管理实施细则》列车乘务员首站开车前30分钟下载一次数据，开车前5分钟更新最新数据，中途站开车前3分钟下载数据。

解析：应知应会

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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》购买定期票的，开车前48小时内预约席位取消次数累计超过5次的，或预约席位后未乘车次数累计超过5次的，可预约的待使用席位数量调整为2个。

解析：应知应会

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