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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《动车组列车服务质量规范》列车乘务人员配置()。(应知应会--规范-5.9)

A、具备录音功能的手持电台

B、音视频记录仪

C、站车客运信息无线交互系统手持终端

D、GSM-R通讯设备

答案:AB

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《动车组列车应急预案》动车组列车遇停电无照明时,列车长、()要加强车内巡视,做好安全宣传和治安管理工作,维护车内秩序,稳定旅客情绪严防不法分子乘机破坏。(应急
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e8819.html
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国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由( )批准,在《铁路客货运输专刊》上公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e880b.html
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《动车组列车服务质量规范》列车运行中,车门、()锁闭状态良好。(应知应会--规范-3.6.4)
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 指甲油、去光剂累计不超过100毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3098-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路乘车证管理办法》:本年度全年定期乘车证,可延期使用至次年的1月31日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁 路旅客服务管理实施细则》 乘降。核心是安全。基本要求:旅客进出流线设置合理,安全、服务保障措施健全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3480-c0f5-18fb755e8807.html
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《客运无线对讲机管理办法》动车组旅客列车哪些岗位使用CH1作为日常守候频道?西铁客〔2018〕86号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8809.html
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对担当动车组乘务的工作人员进行消防安全培训,熟悉新技术新设备的性能,掌握( ),经考试取得合格证后方可上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定:事故责任分为全部责任和()。应知应会-消防
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-8e18-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁 路旅客车票管理实施细则》列车补票和到站补票仍为纸质车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8801.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《动车组列车服务质量规范》列车乘务人员配置()。(应知应会--规范-5.9)

A、具备录音功能的手持电台

B、音视频记录仪

C、站车客运信息无线交互系统手持终端

D、GSM-R通讯设备

答案:AB

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《动车组列车应急预案》动车组列车遇停电无照明时,列车长、()要加强车内巡视,做好安全宣传和治安管理工作,维护车内秩序,稳定旅客情绪严防不法分子乘机破坏。(应急

A. 岗位乘务员

B. 岗位保洁、专职人员

C. 随车机械师

D. 乘 警

解析:应急处置

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国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由( )批准,在《铁路客货运输专刊》上公布。

A. 国家发改委

B. 各铁路局客运部

C. 国务院铁路主管部门

D. 铁路总公司

解析:应知应会

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《动车组列车服务质量规范》列车运行中,车门、()锁闭状态良好。(应知应会--规范-3.6.4)

A. 气密窗

B. 乘务间门

C. 卫生间

D. 端门

解析:应知应会

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 指甲油、去光剂累计不超过100毫升。

解析:应知应会

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《铁路乘车证管理办法》:本年度全年定期乘车证,可延期使用至次年的1月31日。

解析:应知应会

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《铁 路旅客服务管理实施细则》 乘降。核心是安全。基本要求:旅客进出流线设置合理,安全、服务保障措施健全。

解析:应知应会

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《客运无线对讲机管理办法》动车组旅客列车哪些岗位使用CH1作为日常守候频道?西铁客〔2018〕86号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8809.html
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对担当动车组乘务的工作人员进行消防安全培训,熟悉新技术新设备的性能,掌握( ),经考试取得合格证后方可上岗。

A. 各岗位防火职责

B. 消防知识技能

C. 本岗位业务知识

D. 灭火器使用

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定:事故责任分为全部责任和()。应知应会-消防

A. 主要责任

B. 重要责任

C. 次要责任

D. 同等责任

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-8e18-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁 路旅客车票管理实施细则》列车补票和到站补票仍为纸质车票。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8801.html
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