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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《动车组列车服务质量规范》办理站车交接,短编组动车组列车在()号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第()位车厢之间。(应知应会--规范-3.14)

A、4、5

B、8、9

C、6、7

D、7、8

答案:ABD

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工在高空作业时,要(),梯子有人扶,物品不下掷。(应知应会-《管规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e8810.html
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在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e880d.html
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铁路运输造成无民事行为能力人人身损害的,铁路运输企业()赔偿责任。(应知应会-关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e881e.html
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防寒采暖设备不良,车内温度不能保证摄氏( )以上的客车,不得编挂使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e880a.html
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发生旅客人身伤害后,收集不少于两份同行人或见证人的证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3868-c0f5-18fb755e881a.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》客运乘务员使用____办理车票查验,按规定处理违章乘车行为。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8807.html
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铁路旅客出行“五觉“体验是指()、听觉、味觉、触觉、感觉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8818.html
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《西安客运段安全生产指挥中心管理办法》高铁指挥中心岗位设置()。(应急-西客段指函(2018)89号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8807.html
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行 李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。(应知应会-《客规》第六十二条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e8817.html
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《客规》第五十一条:旅客携带品由自己负责看管。外交人员免费携带品的重量是()千克。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8805.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《动车组列车服务质量规范》办理站车交接,短编组动车组列车在()号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第()位车厢之间。(应知应会--规范-3.14)

A、4、5

B、8、9

C、6、7

D、7、8

答案:ABD

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工在高空作业时,要(),梯子有人扶,物品不下掷。(应知应会-《管规》)

A. 戴安全帽

B. 身系安全带

C. 手扶梯子

D. 身着防护服

解析:应知应会

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在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,( )。

A. 核收手续费

B. 不收手续费

C. 核收补票费

D. 不收补票费

解析:应知应会

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铁路运输造成无民事行为能力人人身损害的,铁路运输企业()赔偿责任。(应知应会-关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释)

A. 应当承担

B. 不承担

C. 可能承担

D. 不应该承担

解析:应知应会

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防寒采暖设备不良,车内温度不能保证摄氏( )以上的客车,不得编挂使用。

A. 16度

B. 14度

C. 18度

D. 20度

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e880a.html
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发生旅客人身伤害后,收集不少于两份同行人或见证人的证言。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3868-c0f5-18fb755e881a.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》客运乘务员使用____办理车票查验,按规定处理违章乘车行为。应知应会-西铁客〔2020〕151号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8807.html
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铁路旅客出行“五觉“体验是指()、听觉、味觉、触觉、感觉。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8818.html
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《西安客运段安全生产指挥中心管理办法》高铁指挥中心岗位设置()。(应急-西客段指函(2018)89号)

A. 班 长台

B. 派 班台

C. 综 合台

D. 应 急台

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8807.html
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行 李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。(应知应会-《客规》第六十二条)

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e8817.html
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《客规》第五十一条:旅客携带品由自己负责看管。外交人员免费携带品的重量是()千克。(应知应会-《客规》)

A. 10

B. 20

C. 30

D. 35

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8805.html
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