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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《铁路旅客运输服务质量规范》旅客携带的( )放在座(铺)位下面。

A、锐器

B、易碎品

C、杆状物品

D、重物

答案:ABCD

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《规范》公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行电器正常使用。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》实行电子客票动车组列车全程和普速列车途中对重点旅客进行(),做好后续服务。应知应会-西铁客〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-5ce0-c0f5-18fb755e8812.html
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旅客车票不是合同或者合同的组成部分。(应知应会-铁路法)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e8807.html
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动车组操纵端司机室侧门(窗)由()管理,运行中严禁开启。
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 指甲油、去光剂累计不超过100毫升。
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实名制车票,旅客丢失身份证件,列车应(),并开具客运记录交站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e8801.html
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《客运站车基础管理实施细则》客运乘务班组配发的站车无线交互机安装客管系统APP,乘务管理实现乘务计划、在途()等信息化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e881d.html
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《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。()持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的;无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的;依据相关法律法规应予以行政处罚的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8800.html
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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e8804.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》复兴号、CRH2C型、CRH380A型、时速300公里及以上动车组列车不得超员运输,其余动车组列车仅____允许超员,且超员率不超过15%,人员过于集中时应进行疏散。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e880a.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
题目内容
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《铁路旅客运输服务质量规范》旅客携带的( )放在座(铺)位下面。

A、锐器

B、易碎品

C、杆状物品

D、重物

答案:ABCD

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《规范》公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行电器正常使用。应知应会-《规范》

解析:应知应会

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《铁路旅客车票管理实施细则》实行电子客票动车组列车全程和普速列车途中对重点旅客进行(),做好后续服务。应知应会-西铁客〔2021〕101号

A. 问询

B. 标 记

C. 记录

D. 挂卡

解析:应知应会

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旅客车票不是合同或者合同的组成部分。(应知应会-铁路法)

解析:应知应会

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动车组操纵端司机室侧门(窗)由()管理,运行中严禁开启。

A. 动车组司机

B. 列车长

C. 本车厢列车员

D. 随车机械师

解析:应知应会

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 指甲油、去光剂累计不超过100毫升。

解析:应知应会

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实名制车票,旅客丢失身份证件,列车应(),并开具客运记录交站。

A. 重新补票

B. 办理挂失补手续

C. 不再补收票价

D. 另行购票

解析:应知应会

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《客运站车基础管理实施细则》客运乘务班组配发的站车无线交互机安装客管系统APP,乘务管理实现乘务计划、在途()等信息化。

A. 列车监控

B. 列车办公

C. 调度命令

D. 班组建设

解析:应知应会

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《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。()持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的;无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的;依据相关法律法规应予以行政处罚的。

A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的;

B. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的;

C. 查处的倒卖车票、制贩假票的;

D. 冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的;

解析:应知应会

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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的( )。

A. 行李运价

B. 客运运价

C. 包裹运价

D. 旅客票价

解析:应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》复兴号、CRH2C型、CRH380A型、时速300公里及以上动车组列车不得超员运输,其余动车组列车仅____允许超员,且超员率不超过15%,人员过于集中时应进行疏散。应知应会-西铁客〔2020〕151号

解析:应知应会

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