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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《铁路旅客运输服务质量规范》餐料、商品有检验、签收制度，（ ）、销售符合食品卫生安全要求。

A、加工

B、采购

C、保管

D、运输

答案：ABCD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《铁路旅客电子客票实施细则》实行电子客票动车组列车全程和普速列车途中对重点旅客进行（），做好后续服务。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8816.html
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旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料，分为甲、乙、丙类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3868-c0f5-18fb755e880f.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》电子客票的车次信息，旅客可通过（）、（）、（）或（）自助查询，也可联系站车工作人员通过设备扫描有效身份证件或手工输入证件号码等方式查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e8814.html
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旅客下车完毕，客运乘务组做好终到车容整备，全面检查各服务处所，防止将 、旅客带入库内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8824.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》主要换流站停站时，保洁人员对下车旅客（）和卫生环境不到位时，及时致歉快速恢复。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8810.html
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伤害旅客发生医疗费用时，应当根据对责任的初步判断，属于旅客自身责任或第三人责任的，由旅客或第三人支付医疗费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3868-c0f5-18fb755e8816.html
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对（ ）的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车
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根据《铁路消防管理办法》，旅客列车定期组织火灾应急处置实战演练，每年不少于（ ）次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）处（无口袋的戴于相应位置）。应知应会-《规范》
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《铁路旅客电子客票实施细则》铁路电子客票是以____形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《铁路旅客运输服务质量规范》餐料、商品有检验、签收制度，（ ）、销售符合食品卫生安全要求。

A、加工

B、采购

C、保管

D、运输

答案：ABCD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《铁路旅客电子客票实施细则》实行电子客票动车组列车全程和普速列车途中对重点旅客进行（），做好后续服务。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

A. 登记

B. 标记

C. 记录

D. 挂卡

解析：应知应会

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旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料，分为甲、乙、丙类。

解析：应知应会

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《铁路旅客车票管理实施细则》电子客票的车次信息，旅客可通过（）、（）、（）或（）自助查询，也可联系站车工作人员通过设备扫描有效身份证件或手工输入证件号码等方式查询。

A. “行程信息提示“

B. 购票时信息通知

C. 12306.cn网站订单“本人车票“

D. 报销凭证

解析：应知应会

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旅客下车完毕，客运乘务组做好终到车容整备，全面检查各服务处所，防止将 、旅客带入库内。

解析：应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》主要换流站停站时，保洁人员对下车旅客（）和卫生环境不到位时，及时致歉快速恢复。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 席位

B. 地面清理

C. 车容整备

D. 乘降组织

解析：应知应会

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伤害旅客发生医疗费用时，应当根据对责任的初步判断，属于旅客自身责任或第三人责任的，由旅客或第三人支付医疗费用。

解析：应知应会

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对（ ）的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车

A. 违反国家法律、法规

B. 无票乘车

C. 列车内寻衅滋事

D. 扰乱公共秩序

解析：应知应会

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根据《铁路消防管理办法》，旅客列车定期组织火灾应急处置实战演练，每年不少于（ ）次。

A. 6

B. 3

C. 2

D. 1

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）处（无口袋的戴于相应位置）。应知应会-《规范》

A. 2厘米

B. １厘米

C. 0.5厘米

D. 2.5厘米

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客电子客票实施细则》铁路电子客票是以____形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

解析：应知应会

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