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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。

A、3

B、5

C、7

D、11

答案：ACD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
因 动车组故障造成空调 失效超过20分钟且无法维持运行时，随车机械师处置无效后通知司机求救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路客运运价规则》由铁路局负责修改、解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8813.html
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《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》列车接到调度命令和车站换乘方案后，应在换乘实施前，通过（）向旅客（），引导旅客配合站车安排，做好换乘工作。（应知应会-西铁客函（2018）824号）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-8e18-c0f5-18fb755e8816.html
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旅客因误售误购误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制（）交前方停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8820.html
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客运突发事件报告主要内容包含：（ ）、信息报告人、报告人所属单位等。（应知应会-局《客运突发事件快速通报实施办法》）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路消防管理办法》铁路消防工作贯彻（ ）的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员配置具备录音功能的（ ）。设备电量充足，作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e8803.html
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遗失物品中的机要文件可以办理转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e8813.html
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消防救援人员凭（）?中华人民共和国残疾军人证 ?国家综合性消防救援队伍消防员证? ?国家综合性消防救援队伍退休证 ? 证明身份，可享受铁路出行优待措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e8810.html
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“铁 路畅行“常旅客会员最多可设置8名受让人，受让人在添加成功60天（含当日）后生效。（ ）《铁路畅行》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e8811.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。

A、3

B、5

C、7

D、11

答案：ACD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
因 动车组故障造成空调 失效超过20分钟且无法维持运行时，随车机械师处置无效后通知司机求救援。

解析：应急处置

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《铁路客运运价规则》由铁路局负责修改、解释。

解析：应知应会

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《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》列车接到调度命令和车站换乘方案后，应在换乘实施前，通过（）向旅客（），引导旅客配合站车安排，做好换乘工作。（应知应会-西铁客函（2018）824号）

A. 说明原因和换乘方案

B. 说明情况

C. 广播

D. 人工宣传

解析：应知应会

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旅客因误售误购误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制（）交前方停车站。

解析：应知应会

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客运突发事件报告主要内容包含：（ ）、信息报告人、报告人所属单位等。（应知应会-局《客运突发事件快速通报实施办法》）

A. 事件类别

B. 发生时间

C. 发生地点

D. 事件概况

解析：应知应会

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《铁路消防管理办法》铁路消防工作贯彻（ ）的方针。

A. 预防为主

B. 预防为主，防消结合

C. 谁主管、谁负责

D. 安全第一

解析：应急处置

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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员配置具备录音功能的（ ）。设备电量充足，作用良好。

A. 手持电台

B. 票剪

C. 补票机

D. 音视频记录仪

解析：应知应会

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遗失物品中的机要文件可以办理转送。

解析：应知应会

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消防救援人员凭（）?中华人民共和国残疾军人证 ?国家综合性消防救援队伍消防员证? ?国家综合性消防救援队伍退休证 ? 证明身份，可享受铁路出行优待措施。

A. ?国家综合性消防救援队伍干部证?

B. 护照

C. 身份证

D. 工作证

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e8810.html
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“铁 路畅行“常旅客会员最多可设置8名受让人，受让人在添加成功60天（含当日）后生效。（ ）《铁路畅行》

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e8811.html
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