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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《客运站车基础管理实施细则》动车组列车利用服务指南显示（）、12306宣传，以及本趟列车销售的商品价目表、餐菜单。

A、旅行须知

B、乘车安全须知

C、本车型的设备设施介绍

D、主要停靠站公交信息

答案：ABCD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《客运站车基础管理实施细则》台账资料的形式包括那些?西客函〔2021〕2号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e880b.html
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铁路运输造成无民事行为能力人人身损害的，铁路运输企业（）赔偿责任。（应知应会-关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e881e.html
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铁路消防工作贯彻（ ）的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e8819.html
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紧急用渡板、（）车门防护网、绳索、消防锤等客运应急备品及微波炉由客运部门使用及管理，需维修时客运部门向车辆部门报修。
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《动车组列车车窗玻璃破损应急处置办法》破损玻璃暂无脱落风险时，（）沿裂纹方向使用胶带贯穿性粘连处理，并对裂纹（）进行标记。（应急-
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站车无线交互终端业务数据中途站下载是如何规定的？
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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》购买定期票的，开车前48小时内预约席位取消次数累计超过5次的，或预约席位后未乘车次数累计超过5次的，可预约的待使用席位数量调整为2个。
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途中遇有动车组列车____以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，列车长可视情况向所属局高铁客服调度员或客运调度员提出应急吸污请求。（应急处置-吸污）
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国家铁路的旅客票价，以（ ）为计算单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》自（ ）起执行。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8819.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《客运站车基础管理实施细则》动车组列车利用服务指南显示（）、12306宣传，以及本趟列车销售的商品价目表、餐菜单。

A、旅行须知

B、乘车安全须知

C、本车型的设备设施介绍

D、主要停靠站公交信息

答案：ABCD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《客运站车基础管理实施细则》台账资料的形式包括那些?西客函〔2021〕2号

解析：应知应会

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铁路运输造成无民事行为能力人人身损害的，铁路运输企业（）赔偿责任。（应知应会-关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释）

A. 应当承担

B. 不承担

C. 可能承担

D. 不应该承担

解析：应知应会

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铁路消防工作贯彻（ ）的方针。

A. 安全第一、预防为主

B. 预防为主，防消结合

C. 谁主管、谁负责

D. 安全第一

解析：应知应会

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紧急用渡板、（）车门防护网、绳索、消防锤等客运应急备品及微波炉由客运部门使用及管理，需维修时客运部门向车辆部门报修。

A. 应急梯

B. 座椅

C. 小推车

D. 列尾装置

解析：应知应会

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《动车组列车车窗玻璃破损应急处置办法》破损玻璃暂无脱落风险时，（）沿裂纹方向使用胶带贯穿性粘连处理，并对裂纹（）进行标记。（应急-

A. 长 度

B. 深浅

C. 随 车机械师

D. 客运人员

解析：应急处置

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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》购买定期票的，开车前48小时内预约席位取消次数累计超过5次的，或预约席位后未乘车次数累计超过5次的，可预约的待使用席位数量调整为2个。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3480-c0f5-18fb755e881b.html
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途中遇有动车组列车____以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，列车长可视情况向所属局高铁客服调度员或客运调度员提出应急吸污请求。（应急处置-吸污）

解析：应急处置

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国家铁路的旅客票价，以（ ）为计算单位。

A. 元

B. 角

C. 5角

D. 分

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》自（ ）起执行。应知应会-《规范》

A. 2014年11月1日

B. 2014年10月1日

C. 2014年12月1日

D. 2017年1月1日

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8819.html
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