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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《动车组列车旅客运输管理实施细则》客运乘务组根据交路情况可采用(),配备人员满足生产需要。

A、轮乘制

B、包乘制

C、倒班制

答案:AB

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《铁路交通事故调查处理规则》规定:事故责任分为全部责任和()。应知应会-消防
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-8e18-c0f5-18fb755e880b.html
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动车组列车商务座小食品、饮品配置数量是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8815.html
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《动车组列车应急预案》动车组列车发生线路中断,列车不能继续运行时,()应进行全面贯通式巡。岗位乘务员应加强车内巡视,安抚旅客,做好服务,稳定旅客情绪,保证车内治安秩序良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》遇有旅客或工作人员使用客室紧急制动装置,列车工作人员可利用()内应急对讲第一时间了解并指导现场处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e880b.html
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《动车组应急饮食品供应实施办法》遇有哪些情况导致动车组列车晚点1小时以上且逢餐点时,站车应向旅客提供免费的应急饮食品?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e880e.html
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《规范》广播常播内容亲情化。使用普通话。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e881e.html
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列车查验车票时,遇有(),乘务人员应按章进行补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e880e.html
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携品 法律、行政法规、规章规定的其他限制()的物品。(应急 〔2022〕1号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-ad58-c0f5-18fb755e8804.html
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旅 客列车空调失效超过20分钟不能 恢复但列车能够正常运行时,列车长可视车内温度和旅客舒适度通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排列 车在前方最近客运站停车 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e8809.html
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《高铁快运业务管理细则》载客动车组列车还可将集装件装在(),个别方向列车运能不足时,可利用二等座车预留座位处的空档装载集装件(不得码放在座椅上)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e8817.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《动车组列车旅客运输管理实施细则》客运乘务组根据交路情况可采用(),配备人员满足生产需要。

A、轮乘制

B、包乘制

C、倒班制

答案:AB

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《铁路交通事故调查处理规则》规定:事故责任分为全部责任和()。应知应会-消防

A. 主要责任

B. 重要责任

C. 次要责任

D. 同等责任

解析:应知应会

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动车组列车商务座小食品、饮品配置数量是如何规定的?

解析:应知应会

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《动车组列车应急预案》动车组列车发生线路中断,列车不能继续运行时,()应进行全面贯通式巡。岗位乘务员应加强车内巡视,安抚旅客,做好服务,稳定旅客情绪,保证车内治安秩序良好。

A. 岗位乘务人员

B. 列 车长

C. 乘 警

D. 随车机械师

解析:应急处置

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《铁路旅客服务管理实施细则》遇有旅客或工作人员使用客室紧急制动装置,列车工作人员可利用()内应急对讲第一时间了解并指导现场处置。

A. 司机室

B. 乘务间

C. 机械师室

D. 客室

解析:应知应会

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《动车组应急饮食品供应实施办法》遇有哪些情况导致动车组列车晚点1小时以上且逢餐点时,站车应向旅客提供免费的应急饮食品?

解析:应知应会

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《规范》广播常播内容亲情化。使用普通话。应知应会-《规范》

解析:应知应会

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列车查验车票时,遇有(),乘务人员应按章进行补票。

A. 旅客遗失“铁路e卡通“移动设备(手机)

B. 旅客丢失身份证件

C. 学生证资质核验通过,学生未携带学生证

D. 学生证未办理资质核验

解析:应知应会

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携品 法律、行政法规、规章规定的其他限制()的物品。(应急 〔2022〕1号)

A. 携带

B. 运输

C. 快递

D. 邮递

解析:应急处置

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旅 客列车空调失效超过20分钟不能 恢复但列车能够正常运行时,列车长可视车内温度和旅客舒适度通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排列 车在前方最近客运站停车 。

解析:应急处置

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《高铁快运业务管理细则》载客动车组列车还可将集装件装在(),个别方向列车运能不足时,可利用二等座车预留座位处的空档装载集装件(不得码放在座椅上)。

A. 大件行李存放处

B. 二等车厢最后一排座椅后空档处

C. 一等车厢最后一排座椅后空档处

D. 通过台

解析:应知应会

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