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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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（）属于票、证、人不一致行为。

A、拒不提供本人有效身份证件原件

B、查验中票、证、人不一致

C、使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致

D、成年人旅客持儿童票

答案：ABCD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《规范》从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明和健康证。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e8803.html
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《旅客列车红十字药箱管理办法》列车客运班组应设立“药械使用登记薄“，内容主要包括：日期、药品名称、数量（）和使用人联系方式、详细地址及签名等。
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》列车工作人员应提醒儿童乘车注意事项，制止儿童（）触碰电茶炉等行为。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8811.html
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附加票中（），儿童可以单独使用。
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》商务座、特等座、一等座及卧铺车厢连接处客室门设置为____模式。应知应会-西铁客〔2020〕151号
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《铁 路旅客服务管理实施细则》旅途。核心是美好。基本要求：旅客乘降有序、安全保障到位，实现“五觉“美好体验。
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铁路旅客出行“五觉“体验是指（）、听觉、味觉、触觉、感觉。
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《规范》动车组乘务人员熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途停站和时刻，以及（）等作业情况。应急-《规范》
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《客运站车基础管理实施细则》客运站车基础管理包含（）、信息公告及综合管理六个方面。
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《旅客列车空调失效应急处置办法》接触网故障超过（）分钟无法恢复时，供电调度员应向列车调度员报告，列车调度员可安排对进入停电区域的动车组进行救援 。（应急-铁总运 （2017） 140号)
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
题目内容
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

（）属于票、证、人不一致行为。

A、拒不提供本人有效身份证件原件

B、查验中票、证、人不一致

C、使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致

D、成年人旅客持儿童票

答案：ABCD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《规范》从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明和健康证。应知应会-《规范》

解析：应知应会

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《旅客列车红十字药箱管理办法》列车客运班组应设立“药械使用登记薄“，内容主要包括：日期、药品名称、数量（）和使用人联系方式、详细地址及签名等。

A. 有效期

B. 品名

C. 单位

D. 发放人签名

解析：应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》列车工作人员应提醒儿童乘车注意事项，制止儿童（）触碰电茶炉等行为。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 奔跑

B. 吵闹

C. 攀爬座椅

D. 手扶门缝

解析：应知应会

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附加票中（），儿童可以单独使用。

A. 加快票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 座票

解析：应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》商务座、特等座、一等座及卧铺车厢连接处客室门设置为____模式。应知应会-西铁客〔2020〕151号

解析：应知应会

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《铁 路旅客服务管理实施细则》旅途。核心是美好。基本要求：旅客乘降有序、安全保障到位，实现“五觉“美好体验。

解析：应知应会

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铁路旅客出行“五觉“体验是指（）、听觉、味觉、触觉、感觉。

解析：应知应会

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A. 上 水

B. 吸 污

C. 垃 圾投放

D. 司机换乘

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A. 业务管理

B. 业务交接

C. 客运台账

D. 作业指导书

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《旅客列车空调失效应急处置办法》接触网故障超过（）分钟无法恢复时，供电调度员应向列车调度员报告，列车调度员可安排对进入停电区域的动车组进行救援 。（应急-铁总运 （2017） 140号)

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析：应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e881c.html
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