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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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动车组应通过图形标志、电子显示、广播宣传等方式，向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险物品、（）等消防安全宣传。

A、逃生知识

B、灭火器

C、紧急破窗锤使用方法

D、急救知识

答案：ABC

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《铁路客运运价规则》由铁路局负责修改、解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8813.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》自动广播、车内外电子屏发生故障，列车长联系____及时处理，同时采取人工播报方式做好安全和到站信息提醒。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8805.html
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处理旅客人身伤害或携带品损失时，应坚持的原则是什么？
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现 役军人、残疾军人优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途汽车及民航班机；其中，残疾军人按照规定享受减收正常票价的优待。（应知应会-《汇编》-军人优先）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e880a.html
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 二、禁止随身携带但可以托运的物品(五)持工作证明的导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物不可以随身携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3098-c0f5-18fb755e881b.html
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《客规》第二十二条：持（）的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。（应知应会-《客规》）
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乘坐动车组列车旅客携带品每件物品的外部尺寸长、宽、高相加不超过（）厘米。《客规》
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对（ ）的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车
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《铁路旅客服务管理实施细则》陕西省高层次人才凭三秦优才卡、两院院士凭院士证（均含随行人员）在西安局集团公司管辖车站乘车，可享受（）服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8800.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》本文所指动车组列车包含（）动车组列车和（）动车组列车（简称动集动车组列车）。应知应会-西铁客〔2020〕151号
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

动车组应通过图形标志、电子显示、广播宣传等方式，向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险物品、（）等消防安全宣传。

A、逃生知识

B、灭火器

C、紧急破窗锤使用方法

D、急救知识

答案：ABC

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《铁路客运运价规则》由铁路局负责修改、解释。

解析：应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》自动广播、车内外电子屏发生故障，列车长联系____及时处理，同时采取人工播报方式做好安全和到站信息提醒。应知应会-西铁客〔2020〕151号

解析：应知应会

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处理旅客人身伤害或携带品损失时，应坚持的原则是什么？

解析：应急处置

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现 役军人、残疾军人优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途汽车及民航班机；其中，残疾军人按照规定享受减收正常票价的优待。（应知应会-《汇编》-军人优先）

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e880a.html
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 二、禁止随身携带但可以托运的物品(五)持工作证明的导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物不可以随身携带。

解析：应知应会

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《客规》第二十二条：持（）的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。（应知应会-《客规》）

A. 车票

B. 客票

C. 直达票

D. 通票

解析：应知应会

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乘坐动车组列车旅客携带品每件物品的外部尺寸长、宽、高相加不超过（）厘米。《客规》

A. 130

B. 160

C. 150

D. 140

解析：应知应会

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对（ ）的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车

A. 违反国家法律、法规

B. 无票乘车

C. 列车内寻衅滋事

D. 扰乱公共秩序

解析：应知应会

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《铁路旅客服务管理实施细则》陕西省高层次人才凭三秦优才卡、两院院士凭院士证（均含随行人员）在西安局集团公司管辖车站乘车，可享受（）服务。

A. 绿色通道

B. 软席贵宾室（商务座候车区）

C. 优先进站

D. 优先候车

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8800.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》本文所指动车组列车包含（）动车组列车和（）动车组列车（简称动集动车组列车）。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 动力分散型

B. 复兴号

C. 动力集中型

D. 和谐号

解析：应知应会

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