按照《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，（）构成服务质量严重问题。

A. 指甲油

B. 去光剂

C. 口红

A. 清 洁工具

B. 服务备品

C. 小食品

D. 清洁剂

A. 蝇

B. 蚊

C. 鼠

D. 蟑螂

A. 收费标准

B. 补票

C. 手续费

D. 剩余铺位

A. 客运部门

B. 公安、武警人员

C. 铁路公安人员

D. 国务院铁路主管部门规定的铁路职工

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

A. 轨面

B. 路肩

C. 股道

D. 地道

A. 无票乘坐

B. 超程乘坐

C. 越级乘坐

D. 强行乘坐