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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应（）处理。

A、编制客运记录

B、三等以上车站

C、交县、市所在地车站

D、最近前方停车站

答案：ABC

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员

作业人员当班严禁穿（）（规定允许的工种除外）。

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《疫情期间乘务组织指南》普速列车、动集动车组乘务间列为临时隔离席，列车执行应急处置时立即启用事发车厢乘务间隔离使用。

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遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

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高速铁路突发事件应急响应分为哪几个等级？

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急饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品，原则为饼干、面包、八宝粥、饮用水、火腿肠等，列车不宜提供方便面等冲泡食品。每人每份成本应不超过10元。（应急-西铁客函（2018）841号）

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《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求，遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。

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《规范》行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。应知应会-《规范》

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车站对持用的（）乘车证免打查验标记。《铁路乘车证管理办法》

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根据扑救对象的不同，灭火器有不同种类。其中，适于扑救带电物体火灾的是（）类。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工在高空作业时，要（），梯子有人扶，物品不下掷。（应知应会-《管规》）

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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多选题

)

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应（）处理。

A、编制客运记录

B、三等以上车站

C、交县、市所在地车站

D、最近前方停车站

答案：ABC

解析：应知应会

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作业人员当班严禁穿（）（规定允许的工种除外）。

A. 高跟鞋

B. 中跟鞋

C. 拖鞋

D. 布鞋

解析：应知应会

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《疫情期间乘务组织指南》普速列车、动集动车组乘务间列为临时隔离席，列车执行应急处置时立即启用事发车厢乘务间隔离使用。

解析：应知应会

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遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

A. 30天

B. 90天

C. 180天

D. 一年

解析：应知应会

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高速铁路突发事件应急响应分为哪几个等级？

A. 特别重大

B. 重大

C. 较大

D. 一般

解析：应知应会

点击查看答案

急饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品，原则为饼干、面包、八宝粥、饮用水、火腿肠等，列车不宜提供方便面等冲泡食品。每人每份成本应不超过10元。（应急-西铁客函（2018）841号）

解析：应急处置

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求，遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。

解析：应知应会

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《规范》行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。应知应会-《规范》

解析：应知应会

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车站对持用的（）乘车证免打查验标记。《铁路乘车证管理办法》

A. 软席往返

B. 全年定期

C. 临时定期

D. 通勤

解析：应知应会

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根据扑救对象的不同，灭火器有不同种类。其中，适于扑救带电物体火灾的是（）类。

A. C

B. D

C. E

D. F

解析：应知应会

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《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工在高空作业时，要（），梯子有人扶，物品不下掷。（应知应会-《管规》）

A. 戴安全帽

B. 身系安全带

C. 手扶梯子

D. 身着防护服

解析：应知应会

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