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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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按实名制有关规定，旅客实际可使用的有效身份证件包括（）。

A、中华人民共和国社会保障卡

B、机动车驾驶证

C、暂住证

D、救助机构为受救助人员购票开具的救助证明

答案：ABCD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
12306网站新增列车折返退差功能，系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间，以下规则描述正确的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e8811.html
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《客规》第十二条：车票票价为旅客乘车日的（）。承运人调整票价时，已售出的车票不再（）票价差额。（应知应会-《客规》）
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携品 法律、行政法规、规章规定的其他限制（）的物品。（应急 〔2022〕1号）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-ad58-c0f5-18fb755e8804.html
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《规范》利用高铁确认列车运输时，集装件还可码放在二等座车座椅间隔处等位置，可码放在座椅上；装载重量不超过列车允许载重量。应知应会-《规范》
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《动车组列车在客运办理站滞留期间临时开门实施细则》需临时开门时，列车长应及时与（）沟通，视情况做出打开车门决定并明确开门位置。列车长通知（）转报列车调度员（非集控站报车站值班员）临时开门事由及开门位置。（应急-西铁客电（2016）596号）
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》办理高铁快件业务、客运乘务组便乘的确认车，开关门流程比照载客 列车办理。应知应会-西铁客〔2020〕151号
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单程全程运行时间超过6小时、运行区间超过l小时或总运行距离超过1000公里的旅客列车配备甲类药箱，达不到上述条件的旅客列车配备乙类药箱。
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动车组列车票价分为（）。
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《规范》不定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。应知应会-《规范》
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

按实名制有关规定，旅客实际可使用的有效身份证件包括（）。

A、中华人民共和国社会保障卡

B、机动车驾驶证

C、暂住证

D、救助机构为受救助人员购票开具的救助证明

答案：ABCD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
12306网站新增列车折返退差功能，系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间，以下规则描述正确的是（）。

A. 出站检票记录显示为购票发站的，退还全部票价

B. 出站检票记录显示为非购票发站的，退还全部票价与已乘区间票价差额

C. 无出站检票记录的，退还全部票价与购票发站至折返站的票价差额

D. 无出站检票记录的，不予退票

解析：应知应会

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《客规》第十二条：车票票价为旅客乘车日的（）。承运人调整票价时，已售出的车票不再（）票价差额。（应知应会-《客规》）

A. 适用票价

B. 正常票价

C. 补收

D. 退还

解析：应知应会

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携品 法律、行政法规、规章规定的其他限制（）的物品。（应急 〔2022〕1号）

A. 携带

B. 运输

C. 快递

D. 邮递

解析：应急处置

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《规范》利用高铁确认列车运输时，集装件还可码放在二等座车座椅间隔处等位置，可码放在座椅上；装载重量不超过列车允许载重量。应知应会-《规范》

解析：应知应会

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《动车组列车在客运办理站滞留期间临时开门实施细则》需临时开门时，列车长应及时与（）沟通，视情况做出打开车门决定并明确开门位置。列车长通知（）转报列车调度员（非集控站报车站值班员）临时开门事由及开门位置。（应急-西铁客电（2016）596号）

A. 乘警

B. 随 车机械师

C. 车站客运值班员

D. 司 机

解析：应急处置

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《动车组列车旅客运输管理实施细则》客运乘务组应定期检查客服设施及随车备品状态，发现问题如何处处理？西铁客〔2020〕151号

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》办理高铁快件业务、客运乘务组便乘的确认车，开关门流程比照载客 列车办理。应知应会-西铁客〔2020〕151号

解析：应知应会

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单程全程运行时间超过6小时、运行区间超过l小时或总运行距离超过1000公里的旅客列车配备甲类药箱，达不到上述条件的旅客列车配备乙类药箱。

解析：应知应会

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动车组列车票价分为（）。

A. 公布票价

B. 折扣票价

C. 优惠票价

D. 执行票价

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e881a.html
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《规范》不定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。应知应会-《规范》

解析：应知应会

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