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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》乘车人在产品指定发到站出站时，如没有（）的乘车记录之一的，乘车人须按规定补票。

A、席位预约记录

B、进站检票记录

C、列车补填的电子乘车记录

D、乘车人自行填报

答案：ABCD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
各 单位在填写软席乘车证时，必须填写符合准乘软席的职名，否则视为无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e8812.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》客运乘务组承担（）餐饮供应、高铁快件，消防设施、服务设施的使用管理及应急处置等工作。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8816.html
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对担当动车组乘务的工作人员进行消防安全培训，熟悉新技术新设备的性能，掌握（ ），经考试取得合格证后方可上岗。
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《旅客列车空调失效应急处置办法》动车组空调故障遇客流量大、车内温度过高无法安置旅客时，列车长向客运调度员提出（）申请。（应急-铁总运 （2017） 140号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e881b.html
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《规 范》库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理，动车所满足一体化吸污、保洁等整备作业条件。应知应会-《规范》
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列车安全设施必须做到（）作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-ad58-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》持学生票、残疾军人票旅客，未进行优惠资质核验的，工作人员应引导旅客办理（）后进站乘车。应知应会-西铁客〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客电子客票实施细则》铁路电子客票是以____形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8813.html
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列车员（长）及乘警无线对讲机日常守候频道为：（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e8819.html
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《动 车组列车应急预案》根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，突发公共事件主要包括：自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件四类。（应急-西客段安（2018）30号
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》乘车人在产品指定发到站出站时，如没有（）的乘车记录之一的，乘车人须按规定补票。

A、席位预约记录

B、进站检票记录

C、列车补填的电子乘车记录

D、乘车人自行填报

答案：ABCD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
各 单位在填写软席乘车证时，必须填写符合准乘软席的职名，否则视为无效。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e8812.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》客运乘务组承担（）餐饮供应、高铁快件，消防设施、服务设施的使用管理及应急处置等工作。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 服务旅客

B. 处理票务

C. 站车交接

D. 列车保洁

解析：应知应会

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对担当动车组乘务的工作人员进行消防安全培训，熟悉新技术新设备的性能，掌握（ ），经考试取得合格证后方可上岗。

A. 各岗位防火职责

B. 消防知识技能

C. 本岗位业务知识

D. 灭火器使用

解析：应知应会

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《旅客列车空调失效应急处置办法》动车组空调故障遇客流量大、车内温度过高无法安置旅客时，列车长向客运调度员提出（）申请。（应急-铁总运 （2017） 140号)

A. 换 乘其他旅客列车

B. 组织旅客下车

C. 打开两侧车门

D. 提供降温物品或食品

解析：应急处置

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《规 范》库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理，动车所满足一体化吸污、保洁等整备作业条件。应知应会-《规范》

解析：应知应会

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列车安全设施必须做到（）作用良好。

A. 设备齐全

B. 标志明显

C. 警示标识

D. 旅客不易取到的地方

解析：应急处置

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《铁路旅客车票管理实施细则》持学生票、残疾军人票旅客，未进行优惠资质核验的，工作人员应引导旅客办理（）后进站乘车。应知应会-西铁客〔2021〕101号

A. 核 验

B. 检票

C. 签证

D. 查验

解析：应知应会

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《铁路旅客电子客票实施细则》铁路电子客票是以____形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8813.html
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列车员（长）及乘警无线对讲机日常守候频道为：（）

A. CH1

B. CH2

C. CH3

D. CH4

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e8819.html
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《动 车组列车应急预案》根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，突发公共事件主要包括：自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件四类。（应急-西客段安（2018）30号

解析：应急处置

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