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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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《客运专业安全管理实施办法》客运安全管理应按照（）岗位负责的要求，明确各级、各单位的安全生产职责。

A、领导负责

B、逐级负责

C、分工负责

D、专业负责

答案：ABCD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员

旅客可携带普通打火机2个，安全火柴2小盒。

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《动车组列车服务质量规范》指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染（）指甲。（应知应会--规范-7.1.2）

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《客运专业安全管理实施办法》客运站段应对客运从业人员进行安全生产教育和职业技能培训，以（）岗位风险、案例教育、应急处置等为重点进行适应性培训，并建立安全教育和培训档案。

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旅客因误售误购误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制（）交前方停车站。

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有动车组停靠或通过的车站，应当对（）进行封闭管理.

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》终到站前，不得提前收取（）服务备品，餐服人员应为有需要旅客提供饮食品供应。应知应会-西铁客〔2020〕151号

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交（）。

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《关于加强动车组列车乘务应急组织的通知》如遇动车组列车严重晚点，造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息，但实际停留时间不足（）的情况时，原则上应采取应急乘务换乘。（应急-运营客管电（2014）1748 号）

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车（）执行签领备案制度。应急-西铁客〔2020〕151号

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危险品是指容易引起爆炸、燃烧、腐蚀、毒害或有放射性的物品及枪支、管制刀具等可能危害公共安全的物品。（应知应会-《危规》）

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多选题

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《客运专业安全管理实施办法》客运安全管理应按照（）岗位负责的要求，明确各级、各单位的安全生产职责。

A、领导负责

B、逐级负责

C、分工负责

D、专业负责

答案：ABCD

解析：应知应会

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旅客可携带普通打火机2个，安全火柴2小盒。

解析：应知应会

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染（）指甲。（应知应会--规范-7.1.2）

A. 4毫米

B. 2毫米

C. 有颜色

D. 彩色

解析：应知应会

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A. 规章制度

B. 岗位职责

C. 作业标准

D. 应知应会

解析：应知应会

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旅客因误售误购误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制（）交前方停车站。

解析：应知应会

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有动车组停靠或通过的车站，应当对（）进行封闭管理.

A. 跨线候车室窗户

B. 天桥

C. 高架候车室

D. 天桥、地道

解析：应知应会

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A. 洗脸间

B. 卫生间

C. 客室

D. 乘务间

解析：应知应会

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交（）。

A. 旅客

B. 前方三等及以上车站

C. 列车终点站

D. 前方停车站

解析：应急处置

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A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4 小时

解析：应急处置

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车（）执行签领备案制度。应急-西铁客〔2020〕151号

A. 车门钥匙

B. 备品柜钥匙

C. 工具箱钥匙

D. 保险柜钥匙

解析：应急处置

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危险品是指容易引起爆炸、燃烧、腐蚀、毒害或有放射性的物品及枪支、管制刀具等可能危害公共安全的物品。（应知应会-《危规》）

解析：应知应会

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