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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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多选题
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》事故等级分为( )。

A、特别重大事故

B、重大事故

C、较大事故

D、一般事故

答案:ABCD

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《动车组列车服务质量规范》商务座车备有耳机、眼罩、()和()水杯。(应知应会--规范-5.2.3)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e880b.html
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铁路消防工作贯彻( )的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e8819.html
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《动 车组列车旅客运输管理实施细则》动车组列车冷链盒饭,保存于60℃热藏的食用时限为复热后4小时,在常温保存的食用时限为2小时,不得超过保质期,不得重复加热。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e881d.html
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《动车组列车应急吸污组织工作的通知》途中遇有动车组列车()以上的卫生问集便箱满载停用 ,预计无 法维持使用 至下一图定吸污站点时 ,由列 车长视情况 ,按照公布的高铁 吸污站名单选择应急吸污站 。(应急-运营客管电( 2017)249号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车上不出售( )食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e8809.html
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按照《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》规定,中国铁路总公司聘任的各网点兼职客运监察,可采用()等方法检查站车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》自动检票闸机、柱式检票机及车站手持移动检票终端在识读()时所做的进站、出站记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8808.html
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动车组列车晚点依照集团公司《动车组应急饮食品供应实施办法》向旅客提供()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e881a.html
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列车乘务人员对列车消防设施设备做到“两知一会“,“两知一会“是指?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-56f0-c0f5-18fb755e8800.html
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《民法典》明确旅客(),应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8802.html
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多选题
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》事故等级分为( )。

A、特别重大事故

B、重大事故

C、较大事故

D、一般事故

答案:ABCD

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《动车组列车服务质量规范》商务座车备有耳机、眼罩、()和()水杯。(应知应会--规范-5.2.3)

A. 防寒毯

B. 热水瓶

C. 托盘

D. 一次性硬质塑料

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e880b.html
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铁路消防工作贯彻( )的方针。

A. 安全第一、预防为主

B. 预防为主,防消结合

C. 谁主管、谁负责

D. 安全第一

解析:应知应会

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《动 车组列车旅客运输管理实施细则》动车组列车冷链盒饭,保存于60℃热藏的食用时限为复热后4小时,在常温保存的食用时限为2小时,不得超过保质期,不得重复加热。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e881d.html
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《动车组列车应急吸污组织工作的通知》途中遇有动车组列车()以上的卫生问集便箱满载停用 ,预计无 法维持使用 至下一图定吸污站点时 ,由列 车长视情况 ,按照公布的高铁 吸污站名单选择应急吸污站 。(应急-运营客管电( 2017)249号)

A. 30%

B. 三节车厢

C. 50%

D. 5节车厢

解析:应急处置

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车上不出售( )食品。

A. 过期

B. 无生产单位

C. 方便面

D. 口香糖

解析:应知应会

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按照《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》规定,中国铁路总公司聘任的各网点兼职客运监察,可采用()等方法检查站车。

A. 明查

B. 暗访

C. 向旅客发放征求意见书

D. 实施旅客满意度测评

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》自动检票闸机、柱式检票机及车站手持移动检票终端在识读()时所做的进站、出站记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的()。

A. 旅客身份证件

B. 证件

C. 起、止

D. 时间

解析:应知应会

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动车组列车晚点依照集团公司《动车组应急饮食品供应实施办法》向旅客提供()。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e881a.html
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列车乘务人员对列车消防设施设备做到“两知一会“,“两知一会“是指?

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-56f0-c0f5-18fb755e8800.html
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《民法典》明确旅客(),应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。

A. 无票乘坐

B. 超程乘坐

C. 越级乘坐

D. 持不符合减价条件的优惠客票乘坐

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8802.html
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