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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
题目内容
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多选题
)
动车组列车清洁袋质地、规格符合规定,具有()性能。

A、防水

B、承重

C、高燃点

D、隔温

答案:AB

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致()礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e8802.html
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有下列( )情况时只补收票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e880b.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》旅客运输组织过程中各岗位无线对讲机联控用语执行一次呼叫应答,双方应注意监听,呼叫()秒后未得到应答时,应再次呼叫。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e881a.html
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车站停止检票后旅客从进站口进站,抢上列车造成人身伤害,属于列车责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3868-c0f5-18fb755e8819.html
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以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员着装规定的是()。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8819.html
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持用低等级的车票乘坐高等级( )时,补收所乘区间的票价差额,加收已乘区间应补票价50 %的票款:核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e880d.html
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《新老兵运输工作办法》新老兵运输工作应当遵守()优先安排、方便部队的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e8814.html
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《疫情期间乘务组织指南》常态化防控旅客列车运行途中对重点公共区域和重点部位,厕所、盥洗室、通过台、过道等,每趟不少于 预防性消毒。应知应会-疫情防控
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e882a.html
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《铁 路旅客车票管理实施细则》持学生票、残疾军人票的旅客进站、乘车时,铁路工作人员有权在车站和列车上核对其减价优惠(待)凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8809.html
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多选题
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

动车组列车清洁袋质地、规格符合规定,具有()性能。

A、防水

B、承重

C、高燃点

D、隔温

答案:AB

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的( )。

A. 行李运价

B. 客运运价

C. 包裹运价

D. 旅客票价

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致()礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。应知应会-《规范》

A. 注目

B. 微笑

C. 请示

D. 手势

解析:应知应会

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有下列( )情况时只补收票价,核收手续费。

A. 经站、车同意上车补票的

B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时

C. 旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时

D. 主动补票的

解析:应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》旅客运输组织过程中各岗位无线对讲机联控用语执行一次呼叫应答,双方应注意监听,呼叫()秒后未得到应答时,应再次呼叫。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析:应急处置

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车站停止检票后旅客从进站口进站,抢上列车造成人身伤害,属于列车责任。

解析:应知应会

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以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员着装规定的是()。应知应会-《规范》

A. 男性客运人员剃光头

B. 女性客运人员烫发

C. 女性客运人员佩戴一副直径不超过3毫米的耳钉

D. 女性客运人员化淡妆上岗

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8819.html
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持用低等级的车票乘坐高等级( )时,补收所乘区间的票价差额,加收已乘区间应补票价50 %的票款:核收手续费。

A. 列车

B. 铺位

C. 座席

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e880d.html
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《新老兵运输工作办法》新老兵运输工作应当遵守()优先安排、方便部队的原则。

A. 集中领导

B. 归口管理

C. 分级负责

D. 统筹计划

解析:应知应会

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《疫情期间乘务组织指南》常态化防控旅客列车运行途中对重点公共区域和重点部位,厕所、盥洗室、通过台、过道等,每趟不少于 预防性消毒。应知应会-疫情防控

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e882a.html
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《铁 路旅客车票管理实施细则》持学生票、残疾军人票的旅客进站、乘车时,铁路工作人员有权在车站和列车上核对其减价优惠(待)凭证。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8809.html
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