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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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动车组列车商品价目表和菜单应设置在：（）

A、餐车明显位置

B、售货车

C、服务指南内

D、列车广播中

答案：ABC

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《铁 路旅客电子客票实施细则》实行电子客票的列车使用无线交互系统办理票证人一致性核验查验。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e8812.html
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《高速铁路突发事件应急预案(试行)》应急响应分为特别重大、严重、重大三级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e8807.html
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紧急用渡板、（）车门防护网、绳索、消防锤等客运应急备品及微波炉由客运部门使用及管理，需维修时客运部门向车辆部门报修。
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列车乘务人员出退乘必须集体列队按规定的线路行走，严禁（）；列车紧急制动时，严禁（）防止挤伤。
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《动车组列车旅客运输管理实施细则》西成高铁鄠邑至佛坪间长大坡道安全保障措施对动车组乘务员配备应急备品有何要求？西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定：有（ ）情形之一的，为重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁 路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车中途折返时。旅客可于乘车当日（含）起30日内通过12306网站办理折返退差手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8805.html
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动车组：指运行速度在（ ）及以上的列车。
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动车组列车超员疏导下车后，旅客提出赔偿和退票时，依据铁路规章做好解释，列车可为旅客开具证明。（应急-西客段安（2018）30号
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《铁路旅客电子客票实施细则》“行程信息提示“打印应在开车后办理。旅客可凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件在车站窗口不限次打印。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

动车组列车商品价目表和菜单应设置在：（）

A、餐车明显位置

B、售货车

C、服务指南内

D、列车广播中

答案：ABC

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《铁 路旅客电子客票实施细则》实行电子客票的列车使用无线交互系统办理票证人一致性核验查验。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e8812.html
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《高速铁路突发事件应急预案(试行)》应急响应分为特别重大、严重、重大三级。

解析：应急处置

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紧急用渡板、（）车门防护网、绳索、消防锤等客运应急备品及微波炉由客运部门使用及管理，需维修时客运部门向车辆部门报修。

A. 应急梯

B. 座椅

C. 小推车

D. 列尾装置

解析：应知应会

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列车乘务人员出退乘必须集体列队按规定的线路行走，严禁（）；列车紧急制动时，严禁（）防止挤伤。

A. 在站内 退乘解散队伍

B. 翻越车辆

C. 横越股道

D. 抓扶门框

解析：应知应会

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《动车组列车旅客运输管理实施细则》西成高铁鄠邑至佛坪间长大坡道安全保障措施对动车组乘务员配备应急备品有何要求？西铁客〔2020〕151号

解析：应知应会

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《铁路交通事故调查处理规则》规定：有（ ）情形之一的，为重大事故。

A. 造成10人以上30人以下死亡

B. 造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失

C. 客运列车脱轨18辆以上

D. 货运列车脱轨50辆以上

解析：应知应会

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《铁 路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车中途折返时。旅客可于乘车当日（含）起30日内通过12306网站办理折返退差手续。

解析：应知应会

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动车组：指运行速度在（ ）及以上的列车。

A. 150km

B. 200km

C. 250km

D. 300km

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8808.html
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动车组列车超员疏导下车后，旅客提出赔偿和退票时，依据铁路规章做好解释，列车可为旅客开具证明。（应急-西客段安（2018）30号

解析：应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路旅客电子客票实施细则》“行程信息提示“打印应在开车后办理。旅客可凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件在车站窗口不限次打印。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

解析：应知应会

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