APP下载
首页
>
资格职称
>
西客业务抽考练习题-高铁列车员
搜索
西客业务抽考练习题-高铁列车员
题目内容
(
多选题
)
《规范》动车组乘务人员熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,以及()等作业情况。应急-《规范》

A、上 水

B、吸 污

C、垃 圾投放

D、司机换乘

答案:ABC

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运突发事件按照“()“的原则进行上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e8804.html
点击查看题目
《铁路旅客服务管理实施细则》可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2名,需要出具与军人本人的关系证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3480-c0f5-18fb755e880c.html
点击查看题目
旅客下车完毕,客运乘务组做好终到车容整备,全面检查各服务处所,防止将 、旅客带入库内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8824.html
点击查看题目
《铁路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车全程停运时,旅客可于乘车当日(含)起180日内通过12306网站办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8804.html
点击查看题目
铁路局有关专业管理部门对客运服务设备每年( )进行一次全面检查。《技规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e8814.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》列车晚点15分钟以上时,列车长向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过()分钟,可利用电子显示屏实时显示。(应急--规范-8.3.1)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e8806.html
点击查看题目
( )、扑救火灾是铁路单位及职工的责任和义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员鞋跟高度不超过()厘米。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e881d.html
点击查看题目
载客动车组列车运输高铁快运,集装件可存放在:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看题目
发生旅客人身伤害后,收集不少于两份同行人或见证人的证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3868-c0f5-18fb755e881a.html
点击查看题目
首页
>
资格职称
>
西客业务抽考练习题-高铁列车员
题目内容
(
多选题
)
手机预览
西客业务抽考练习题-高铁列车员

《规范》动车组乘务人员熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,以及()等作业情况。应急-《规范》

A、上 水

B、吸 污

C、垃 圾投放

D、司机换乘

答案:ABC

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运突发事件按照“()“的原则进行上报。

A. 谁发生、谁上报

B. 谁发现、谁汇报

C. 谁看到、谁举报

D. 谁举报、谁举证

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e8804.html
点击查看答案
《铁路旅客服务管理实施细则》可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2名,需要出具与军人本人的关系证明。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3480-c0f5-18fb755e880c.html
点击查看答案
旅客下车完毕,客运乘务组做好终到车容整备,全面检查各服务处所,防止将 、旅客带入库内。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8824.html
点击查看答案
《铁路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车全程停运时,旅客可于乘车当日(含)起180日内通过12306网站办理退票手续。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8804.html
点击查看答案
铁路局有关专业管理部门对客运服务设备每年( )进行一次全面检查。《技规》

A. 暑运前

B. “五一“前

C. 春运前

D. “十一“前

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e8814.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》列车晚点15分钟以上时,列车长向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过()分钟,可利用电子显示屏实时显示。(应急--规范-8.3.1)

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e8806.html
点击查看答案
( )、扑救火灾是铁路单位及职工的责任和义务。

A. 维护消防安全

B. 保护消防设施

C. 预防火灾

D. 报告火警

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员鞋跟高度不超过()厘米。应知应会-《规范》

A. 2

B. 2.5

C. 3

D. 3.5

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e881d.html
点击查看答案
载客动车组列车运输高铁快运,集装件可存放在:()

A. 大件行李存放处

B. 二等车厢最后一排座椅后空档处

C. 集装件专用存放柜

D. 动卧列车预留包厢

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看答案
发生旅客人身伤害后,收集不少于两份同行人或见证人的证言。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3868-c0f5-18fb755e881a.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载