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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》途径西成高坡区段动车组客运乘务员每人配备一套应急备品，包含：（），确保性能良好，运行中定位保管、专人负责。应急-西铁客〔2020〕151号

A、防爆毯

B、强 光手电（照明时长不少于2个小时）

C、应 急喇叭

D、口 笛

答案：BCD

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《铁路旅客运输服务质量规范》列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致（）礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e8802.html
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《客 规》第四十八条：开车后改签的车票不退。（应知应会-《客规》）
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包 裹运价率是以三类包裹运价率为基数，其他各类包裹运价率按三类包裹的运价率加成或减成的比例确定。
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发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。
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站车无线交互终端业务数据中途站下载是如何规定的？
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《客运站车基础管理实施细则》客运站车遇有（）等应急情况，可拍发铁路电报。
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《动车组列车应急预案》动车组发生烟火报警时，（）根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。
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《铁路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车中途折返时。折返站以旅客实际出站检票记录为准，无出站检票记录时以旅客声明站为准。
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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的（ ）。
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“铁路畅行“常旅客会员服务，每名会员仅可拥有( )会员账户。应知应会-（铁总客电【2017】200号）
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《动车组列车旅客运输组织实施细则》途径西成高坡区段动车组客运乘务员每人配备一套应急备品，包含：（），确保性能良好，运行中定位保管、专人负责。应急-西铁客〔2020〕151号

A、防爆毯

B、强 光手电（照明时长不少于2个小时）

C、应 急喇叭

D、口 笛

答案：BCD

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致（）礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。应知应会-《规范》

A. 注目

B. 微笑

C. 请示

D. 手势

解析：应知应会

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《客 规》第四十八条：开车后改签的车票不退。（应知应会-《客规》）

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解析：应知应会

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《客运站车基础管理实施细则》客运站车遇有（）等应急情况，可拍发铁路电报。

A. 客运组织

B. 行包运输

C. 旅客伤病

D. 治安秩序

解析：应知应会

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《动车组列车应急预案》动车组发生烟火报警时，（）根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。

A. 列 车长

B. 保洁员

C. 乘 警

D. 随 车机械师

解析：应急处置

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《铁路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车中途折返时。折返站以旅客实际出站检票记录为准，无出站检票记录时以旅客声明站为准。

解析：应知应会

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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的（ ）。

A. 行李运价

B. 客运运价

C. 包裹运价

D. 旅客票价

解析：应知应会

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“铁路畅行“常旅客会员服务，每名会员仅可拥有( )会员账户。应知应会-（铁总客电【2017】200号）

A. 一个

B. 两个

C. 三个

D. 四个

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e8801.html
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