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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携品安全火柴不超过（），普通打火机不超过（）。（应急 〔2022〕1号）

A、2小盒

B、2个

C、4小盒

D、3个

答案：AB

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《旅客列车空调失效应急处置办法》接触网故障超过（）分钟无法恢复时，供电调度员应向列车调度员报告，列车调度员可安排对进入停电区域的动车组进行救援 。（应急-铁总运 （2017） 140号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e881c.html
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对服务质量问题的处罚，坚持（ ）的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e8817.html
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药箱内药品、医用材料要标明有效期限，过敏者慎用等标志。
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《铁路旅客车票管理实施细则》列车发现学生、残疾军人旅客未办理优惠资质核验，无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时应如何处理？应知应会-西铁客〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e881d.html
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（）属于票、证、人不一致行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8811.html
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因 第三人责任造成的旅客人身伤害，医疗费用由第三人承担。
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紧急用渡板、（）车门防护网、绳索、消防锤等客运应急备品及微波炉由客运部门使用及管理，需维修时客运部门向车辆部门报修。
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《动车组列车应急预案》热备动车组值乘人员按出乘标准在热备车体待命，随车备品、（）等同步配置到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8811.html
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《疫情期间乘务组织指南》常态化防控旅客列车运行途中对重点公共区域和重点部位，厕所、盥洗室、通过台、过道等，每趟不少于 预防性消毒。应知应会-疫情防控
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e882a.html
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《旅 客列车给水工作管理办法》动车组单程运行时间10～14小时的，途中安排重点车厢补水1次。16辆编组的，优先安排紧邻餐吧车的前部2辆、后部2辆车厢补水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3098-c0f5-18fb755e8816.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携品安全火柴不超过（），普通打火机不超过（）。（应急 〔2022〕1号）

A、2小盒

B、2个

C、4小盒

D、3个

答案：AB

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《旅客列车空调失效应急处置办法》接触网故障超过（）分钟无法恢复时，供电调度员应向列车调度员报告，列车调度员可安排对进入停电区域的动车组进行救援 。（应急-铁总运 （2017） 140号)

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析：应急处置

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对服务质量问题的处罚，坚持（ ）的原则。

A. 实事求是

B. 惩前毖后

C. 治病救人

D. 通报批评

解析：应知应会

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药箱内药品、医用材料要标明有效期限，过敏者慎用等标志。

解析：应知应会

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《铁路旅客车票管理实施细则》列车发现学生、残疾军人旅客未办理优惠资质核验，无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时应如何处理？应知应会-西铁客〔2021〕101号

解析：应知应会

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（）属于票、证、人不一致行为。

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 查验中票、证、人不一致

C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

解析：应知应会

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因 第三人责任造成的旅客人身伤害，医疗费用由第三人承担。

解析：应知应会

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紧急用渡板、（）车门防护网、绳索、消防锤等客运应急备品及微波炉由客运部门使用及管理，需维修时客运部门向车辆部门报修。

A. 应急梯

B. 座椅

C. 小推车

D. 列尾装置

解析：应知应会

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《动车组列车应急预案》热备动车组值乘人员按出乘标准在热备车体待命，随车备品、（）等同步配置到位。

A. 服 务用品

B. 餐 服商品

C. 清扫工具

D. 消耗品

解析：应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8811.html
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《疫情期间乘务组织指南》常态化防控旅客列车运行途中对重点公共区域和重点部位，厕所、盥洗室、通过台、过道等，每趟不少于 预防性消毒。应知应会-疫情防控

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e882a.html
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《旅 客列车给水工作管理办法》动车组单程运行时间10～14小时的，途中安排重点车厢补水1次。16辆编组的，优先安排紧邻餐吧车的前部2辆、后部2辆车厢补水。

解析：应知应会

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