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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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现 役军人、残疾军人优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途汽车及民航班机;其中,残疾军人按照规定享受减收正常票价的优待。(应知应会-《汇编》-军人优先)

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
旅客持票进站在站台上因组织不当拥挤造成伤害时属于()责任。(汇编)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e880c.html
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“铁路畅行“常旅客会员服务,每名会员仅可拥有( )会员账户。应知应会-(铁总客电【2017】200号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播求助医护人员;情形严重的,()。《铁路旅客运输服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》根据( )等情形,确定事故等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e8804.html
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《客运站车基础管理实施细则》客运乘务班组配发的站车无线交互机安装客管系统APP,乘务管理实现乘务计划、在途()等信息化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e881d.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》西成客专鄠邑至佛坪间动车组列车空调失效超过20min不能恢复但列车能够正常运行时,长大坡道动车组____运行。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e880d.html
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动车组列车遇列车空调故障需开启车门通风时如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-56f0-c0f5-18fb755e8801.html
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列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫()通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e8812.html
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《高速铁路突发事件应急预案(试行)》应急响应分为特别重大、严重、重大三级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路旅客电子客票实施细则》实行电子客票动车组列车全程和普速列车途中对重点旅客进行(),做好后续服务。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8816.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

现 役军人、残疾军人优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途汽车及民航班机;其中,残疾军人按照规定享受减收正常票价的优待。(应知应会-《汇编》-军人优先)

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
旅客持票进站在站台上因组织不当拥挤造成伤害时属于()责任。(汇编)

A. 旅客

B. 列车

C. 车 站

D. 第三人

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e880c.html
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“铁路畅行“常旅客会员服务,每名会员仅可拥有( )会员账户。应知应会-(铁总客电【2017】200号)

A. 一个

B. 两个

C. 三个

D. 四个

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播求助医护人员;情形严重的,()。《铁路旅客运输服务质量规范》

A. 联系120

B. 报告前方站

C. 报告客调

D. 报告列车长

解析:应急处置

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》根据( )等情形,确定事故等级。

A. 事故造成的人员伤亡

B. 直接经济损失

C. 列车脱轨辆数

D. 中断铁路行车时间

解析:应知应会

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《客运站车基础管理实施细则》客运乘务班组配发的站车无线交互机安装客管系统APP,乘务管理实现乘务计划、在途()等信息化。

A. 列车监控

B. 列车办公

C. 调度命令

D. 班组建设

解析:应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》西成客专鄠邑至佛坪间动车组列车空调失效超过20min不能恢复但列车能够正常运行时,长大坡道动车组____运行。应知应会-西铁客〔2020〕151号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e880d.html
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动车组列车遇列车空调故障需开启车门通风时如何处理?

解析:应急处置

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列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫()通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

A. 列车长

B. 临岗列车员

C. 车辆乘务员

D. 站台工作人员

解析:应知应会

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《高速铁路突发事件应急预案(试行)》应急响应分为特别重大、严重、重大三级。

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路旅客电子客票实施细则》实行电子客票动车组列车全程和普速列车途中对重点旅客进行(),做好后续服务。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

A. 登记

B. 标记

C. 记录

D. 挂卡

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8816.html
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