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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《铁路旅客电子客票实施细则》“行程信息提示“打印应在开车后办理。旅客可凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件在车站窗口不限次打印。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
列车各工种在司机的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》载客动车组列车可将集装件装载在 ( )位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁 路旅客车票管理实施细则》持学生票、残疾军人票的旅客进站、乘车时,铁路工作人员有权在车站和列车上核对其减价优惠(待)凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8809.html
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《客运站车基础管理实施细则》 列车标识以国铁集团铁路旅客列车服务标识为准,在出厂车体自带标识基础上,可适当补强()警示标识,同一处所禁止同类标识重复设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8807.html
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遗失物品中的机要文件可以办理转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e8813.html
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旅客在车站窗口办理实名制挂失补车票,到站后办理退票,以下描述正确的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8812.html
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列车各工种在司机的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3098-c0f5-18fb755e8805.html
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发生客运突发事件后,车站由站长或值班站长、列车由列车长在事件发生2小时内报所属局客调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3868-c0f5-18fb755e8805.html
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《民法典》明确旅客(),应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8802.html
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旅客携带包装好的自行车应妥善放置在()或列车工作人员指定处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e880d.html
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题目内容
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判断题
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《铁路旅客电子客票实施细则》“行程信息提示“打印应在开车后办理。旅客可凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件在车站窗口不限次打印。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
列车各工种在司机的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》载客动车组列车可将集装件装载在 ( )位置。

A. 大件行李存放处

B. 车厢最后一排座椅后空当处

C. 动卧列车预留包厢

D. 集装件专用存放柜

解析:应知应会

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《铁 路旅客车票管理实施细则》持学生票、残疾军人票的旅客进站、乘车时,铁路工作人员有权在车站和列车上核对其减价优惠(待)凭证。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8809.html
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《客运站车基础管理实施细则》 列车标识以国铁集团铁路旅客列车服务标识为准,在出厂车体自带标识基础上,可适当补强()警示标识,同一处所禁止同类标识重复设置。

A. 禁烟

B. 防烫

C. 防抛

D. 防夹类

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8807.html
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遗失物品中的机要文件可以办理转送。

解析:应知应会

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旅客在车站窗口办理实名制挂失补车票,到站后办理退票,以下描述正确的是:()

A. 退还全部票款,不核收手续费

B. 退还全部票款,核收2元手续费

C. 须于到站24小时内退票

D. 须于到站30天内退票

解析:应知应会

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列车各工种在司机的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3098-c0f5-18fb755e8805.html
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发生客运突发事件后,车站由站长或值班站长、列车由列车长在事件发生2小时内报所属局客调。

解析:应知应会

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《民法典》明确旅客(),应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。

A. 无票乘坐

B. 超程乘坐

C. 越级乘坐

D. 持不符合减价条件的优惠客票乘坐

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8802.html
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旅客携带包装好的自行车应妥善放置在()或列车工作人员指定处。

A. 大件行李处

B. 座椅铺位下部

C. 行李架

D. 座位上

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e880d.html
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