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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《国 铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》退票费按如下梯次标准核收:开车前不足24小时的,按票面价格20% 计。“ 以上“ 含本数,下同。应知应会-铁客〔2021〕15号

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
对于因特殊情况,急需乘车的零星军人及其随行家属,各火车站应凭(),给予安排尽快乘车;有驻军代表的客站,应给军代表创造一定的条件,共同做好军人乘车工作。(应知应会-《汇编》-军人优先)
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《外宾乘车证管理办法》中持外宾乘车证准乘软席,包括:
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《客规》第四十六条:对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制()交县、市所在地车站或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。(应知应会-《客规》)
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《铁路旅客车票管理实施细则》实行电子客票的列车使用()办理票证人一致性查验。应知应会-西铁客〔2021〕101号
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危险品是指国务院铁路主管部门公布的《危险货物品名表》内的品名。对其性质有怀疑的物品也按危险品处理。
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军 人出行优先对象不包括退役军人。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()处(无口袋的戴于相应位置)。应知应会-《规范》
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》客运乘务组应定期检查____及随车备品状态,发现问题随时汇报列车长,列车长做好登记并通知随车机械师处理。应知应会-西铁客〔2020〕151号
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《铁 路旅客车票管理实施细则》实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件,如车票为电子客票时,需出示乘车人有效身份证件原件进行办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e8821.html
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《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运突发事件按照“()“的原则进行上报。
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《国 铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》退票费按如下梯次标准核收:开车前不足24小时的,按票面价格20% 计。“ 以上“ 含本数,下同。应知应会-铁客〔2021〕15号

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
对于因特殊情况,急需乘车的零星军人及其随行家属,各火车站应凭(),给予安排尽快乘车;有驻军代表的客站,应给军代表创造一定的条件,共同做好军人乘车工作。(应知应会-《汇编》-军人优先)

A. 军人证

B. 文职干部证

C. 军人通行证

D. 单位电函

解析:应知应会

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《外宾乘车证管理办法》中持外宾乘车证准乘软席,包括:

A. 普速车软座、软卧

B. 动车组列车一等座,卧铺及以下等级席位

C. 普速车高级软卧

D. 动车组商级软卧

解析:应知应会

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《客规》第四十六条:对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制()交县、市所在地车站或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。(应知应会-《客规》)

A. 书面证明

B. 证明

C. 客运记录

D. 文字材料

解析:应知应会

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《铁路旅客车票管理实施细则》实行电子客票的列车使用()办理票证人一致性查验。应知应会-西铁客〔2021〕101号

A. 电脑

B. 身份证件

C. 纸质车票

D. 无 线交互系统

解析:应知应会

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危险品是指国务院铁路主管部门公布的《危险货物品名表》内的品名。对其性质有怀疑的物品也按危险品处理。

解析:应知应会

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军 人出行优先对象不包括退役军人。

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()处(无口袋的戴于相应位置)。应知应会-《规范》

A. 2厘米

B. 1厘米

C. 0.5厘米

D. 2.5厘米

解析:应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》客运乘务组应定期检查____及随车备品状态,发现问题随时汇报列车长,列车长做好登记并通知随车机械师处理。应知应会-西铁客〔2020〕151号

解析:应知应会

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《铁 路旅客车票管理实施细则》实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件,如车票为电子客票时,需出示乘车人有效身份证件原件进行办理。

解析:应知应会

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《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运突发事件按照“()“的原则进行上报。

A. 谁发生、谁上报

B. 谁发现、谁汇报

C. 谁看到、谁举报

D. 谁举报、谁举证

解析:应知应会

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