《规范》配备保险柜，营运进款结算准确，票据及时入柜加锁，到站按规定解款。应知应会-《规范》

A. 跨线候车室窗户

B. 天桥

C. 高架候车室

D. 天桥、地道

A. 商务座

B. 特等座

C. 一等座

D. 二等座

A. 岗位乘务员

B. 岗位保洁、专职人员

C. 随车机械师

D. 乘 警

A. 季节气候

B. 旅客感受

C. 车 内温度

D. 旅 客舒适度

A. 旅客遗失“铁路e卡通“移动设备（手机）

B. 旅客丢失身份证件

C. 学生证资质核验通过，学生未携带学生证

D. 学生证未办理资质核验