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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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旅客列车或车站发生三人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在防疫部门，并做好现场保护工作。

答案：A

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员

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《动车组列车车窗玻璃破损应急处置办法》破损玻璃暂无脱落风险时，（）沿裂纹方向使用胶带贯穿性粘连处理，并对裂纹（）进行标记。（应急-

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《动车组列车服务质量规范》根据列车布制备品换洗期限，商务座防寒毯（）更换。（应知应会--规范-附录2）

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《动车组列车服务质量规范》（）用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。(应知应会--规范-7.2.8）

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《动车组列车在客运办理站滞留期间临时开门实施细则》应急处置完毕，列车长报告司机，通知（）手动关闭车门。经随车机械师检查确认车门关闭正常、车门隔离状态恢复后，列车长、随车机械师分别报告司机。（应急-西铁客电（2016）596号）

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列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

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《客运站车基础管理实施细则》台账资料的形式包括（）。

题目内容

(

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)

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

旅客列车或车站发生三人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在防疫部门，并做好现场保护工作。

答案：A

解析：应知应会

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列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

解析：应知应会

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A. 纸质

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