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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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旅客在列车上发生疾病需下车治疗，列车长应编制客运纪录，收集旁证，拍发铁路电报。

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员

《动车组应急饮食品供应实施办法》符合免费供应条件时，列车长可向运行所在地集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请（内容包括车次、定员、现员、需求份数，），需求量不应超列车现员的110%。（应知应会-西铁客函（2018）841号）

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因动车组故障造成空调失效超过20分钟且无法维持运行时，随车机械师处置无效后通知司机求救援。

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我国现行的安全生产方针是“（）“。

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号二、禁止随身携带但可以托运的物品(五)持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物，铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中通风、温度条件。

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铁路（），接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。

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动车组列车发生晚点时，列车长不得以任何理由回避旅客，要加强车内的巡视，做好旅客的宣传解释工作，并掌握旅客动态，平息旅客情绪。

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《民法典》第八百一十五条??旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。

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在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，（）。

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在铁路旅客运送期间因第三者责任造成旅客伤亡，旅客或其继承人要求铁路运输企业先予赔偿的，应予支持。铁路运输企业赔付后，有权向有责任的第三者追偿。　（应知应会-关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释）

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列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫（）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

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判断题

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

旅客在列车上发生疾病需下车治疗，列车长应编制客运纪录，收集旁证，拍发铁路电报。

答案：B

解析：应知应会

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B. 现员、需求份数

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因动车组故障造成空调失效超过20分钟且无法维持运行时，随车机械师处置无效后通知司机求救援。

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A. 安全第一

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D. 综合管理

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铁路（），接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。

A. 客运乘务人员

B. 行车有关人员

C. 调度人员

D. 乘务组人员

解析：应急处置

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动车组列车发生晚点时，列车长不得以任何理由回避旅客，要加强车内的巡视，做好旅客的宣传解释工作，并掌握旅客动态，平息旅客情绪。

解析：应急处置

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《民法典》第八百一十五条??旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。

解析：应知应会

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在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，（）。

A. 核收手续费

B. 不收手续费

C. 核收补票费

D. 不收补票费

解析：应知应会

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解析：应知应会

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列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫（）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

A. 列车长

B. 临岗列车员

C. 车辆乘务员

D. 站台工作人员

解析：应知应会

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