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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《铁 路旅客车票管理实施细则》旅客应持有效乘车凭证原件进站、乘车,并接受站车实名制查验,无法出示有效身份证件原件的,站车有权拒绝其进站、乘车。

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
列车运行,原则上以开往北京方向为上行,反之为下行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e8808.html
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《旅 客列车重要信息报告实施办法》涉及安全及服务重要信息时,值乘班组列车长必须在10分钟之内(重大事件5分钟内)先利用电话向段指挥中心汇报。(应急-西客段指函(2018)85号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e8813.html
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《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,按规定安装(),有专人防护。(应急--规范-8.3.2)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e8807.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》规定:遇下列( )情形之一的,车站应当承担相关责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e880d.html
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铁路客运提质计划要求,深化( )“ 三位一体“安全保障体系建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8819.html
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军人出行优先对象包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8814.html
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《民 法典》第八百零九条 运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e8815.html
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职工出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜达6 h的,准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e8811.html
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动 车组列车发生晚点时,列车长不得以任何理由回避旅客,要加强车内的巡视,做好旅客的宣传解释工作,并掌握旅客动态,平息旅客情绪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车多功能室用于照顾( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e8810.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《铁 路旅客车票管理实施细则》旅客应持有效乘车凭证原件进站、乘车,并接受站车实名制查验,无法出示有效身份证件原件的,站车有权拒绝其进站、乘车。

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
列车运行,原则上以开往北京方向为上行,反之为下行。

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e8808.html
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《旅 客列车重要信息报告实施办法》涉及安全及服务重要信息时,值乘班组列车长必须在10分钟之内(重大事件5分钟内)先利用电话向段指挥中心汇报。(应急-西客段指函(2018)85号)

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e8813.html
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《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,按规定安装(),有专人防护。(应急--规范-8.3.2)

A. 应急梯

B. 防 护网

C. 安全渡板

D. 疏散梯

解析:应急处置

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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》规定:遇下列( )情形之一的,车站应当承担相关责任。

A. 旅客持票进站后或下车后出站前,因车站组织不当造成人身伤害的。

B. 车站引导标志缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的。

C. 车站设施设备不良造成旅客人身伤害的。

D. 车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成人身伤害的。

解析:应知应会

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铁路客运提质计划要求,深化( )“ 三位一体“安全保障体系建设。

A. 人防

B. 物防

C. 技防

D. 工防

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8819.html
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军人出行优先对象包括哪些?

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8814.html
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《民 法典》第八百零九条 运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e8815.html
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职工出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜达6 h的,准予免费使用卧铺。

A. 20时至次日晨6时

B. 20时至次日晨7时

C. 21时至次日晨6时

D. 21时至次日晨7时

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e8811.html
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动 车组列车发生晚点时,列车长不得以任何理由回避旅客,要加强车内的巡视,做好旅客的宣传解释工作,并掌握旅客动态,平息旅客情绪。

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车多功能室用于照顾( )。

A. 领导

B. 孕妇

C. 残疾人

D. 重点旅客

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e8810.html
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