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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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判断题
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旅 客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《铁路旅客车票管理实施细则》实行电子客票的普速列车遇客流较大等特殊情况,车门口来不及查询可先组织旅客上车后()。应知应会-西铁客〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-5ce0-c0f5-18fb755e8813.html
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我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的()是特种乘车证。应知应会-《细则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e881d.html
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动车组列车在____长时间滞留,遇有旅客提出取消行程、应急送餐或移交疾病旅客等紧急情况需临时开启车门时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定并明确开门位置。(应急处置-席位置换)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8805.html
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 冷烫精、染发剂、()等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过600毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e881e.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》列车工作人员应加强____宣传和不文明行为劝阻。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》客运人员在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要( ),不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》清洁厕所时,作业人员戴()。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8812.html
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各 级客调指挥运输生产的指示以调度命令形式下达。(应知应会-《管规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e8809.html
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动车组列车在车站办理客运业务时,须()。
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动车组列车车底置换席位置换,旅客高等级乘坐低等级,需在车站办理退差手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3098-c0f5-18fb755e8804.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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判断题
)
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

旅 客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《铁路旅客车票管理实施细则》实行电子客票的普速列车遇客流较大等特殊情况,车门口来不及查询可先组织旅客上车后()。应知应会-西铁客〔2021〕101号

A. 补 充查验

B. 逐个核验

C. 重点查验

D. 实名查验

解析:应知应会

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我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的()是特种乘车证。应知应会-《细则》

A. 铁路免费乘车证

B. 中国铁路免费乘车证

C. 铁路乘车证

D. 中华人民共和国铁路免费乘车证

解析:应知应会

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动车组列车在____长时间滞留,遇有旅客提出取消行程、应急送餐或移交疾病旅客等紧急情况需临时开启车门时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定并明确开门位置。(应急处置-席位置换)

解析:应急处置

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 冷烫精、染发剂、()等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过600毫升。

A. 摩丝

B. 发胶

C. 杀虫剂

D. 空气清新剂

解析:应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》列车工作人员应加强____宣传和不文明行为劝阻。应知应会-西铁客〔2020〕151号

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》客运人员在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要( ),不与旅客抢行。

A. 主动示意

B. 对方先行

C. 面向旅客让行

D. 主动侧身

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》清洁厕所时,作业人员戴()。应知应会-《规范》

A. 橡胶手套

B. 一次性手套

C. 棉布手套

D. 保洁专用手套

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8812.html
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各 级客调指挥运输生产的指示以调度命令形式下达。(应知应会-《管规》)

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e8809.html
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动车组列车在车站办理客运业务时,须()。

A. 固定股道

B. 固定检票口

C. 固定停车位置

D. 固定站台

解析:应知应会

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动车组列车车底置换席位置换,旅客高等级乘坐低等级,需在车站办理退差手续。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3098-c0f5-18fb755e8804.html
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