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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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判断题
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《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取停车措施。

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》规定:遇下列( )情形之一的,车站应当承担相关责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁 路乘车证管理办法》:全年定期、通勤、通学乘车证均须贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e8807.html
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《国 家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 二、禁止随身携带但可以托运的物品(五)持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物,铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中通风、温度条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3098-c0f5-18fb755e881a.html
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新版铁路乘车证的票种有( )种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e8812.html
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学生、残疾军人票未核验列车补票后,旅客到站应于(),在全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e8806.html
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列 车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e881f.html
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《旅客列车空调失效应急处置办法》司机负责向列 车调度员报告行车信息;负责()列车长开启动 车组车门 ,确认车门开关状态。(应急-铁总运 (2017) 140号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e881e.html
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承 运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。(民法典)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e8808.html
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《客运站车基础管理实施细则》动车组列车利用服务指南显示()、12306宣传,以及本趟列车销售的商品价目表、餐菜单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8806.html
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《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运突发事件按照“()“的原则进行上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e8804.html
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判断题
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取停车措施。

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》规定:遇下列( )情形之一的,车站应当承担相关责任。

A. 旅客持票进站后或下车后出站前,因车站组织不当造成人身伤害的。

B. 车站引导标志缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的。

C. 车站设施设备不良造成旅客人身伤害的。

D. 车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成人身伤害的。

解析:应知应会

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《铁 路乘车证管理办法》:全年定期、通勤、通学乘车证均须贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。

解析:应知应会

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《国 家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 二、禁止随身携带但可以托运的物品(五)持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物,铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中通风、温度条件。

解析:应知应会

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新版铁路乘车证的票种有( )种。

A. 3

B. 8

C. 9

D. 10

解析:应知应会

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学生、残疾军人票未核验列车补票后,旅客到站应于(),在全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 24小时内

B. 10天内

C. 30天内

D. 60天内

解析:应知应会

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列 车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e881f.html
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《旅客列车空调失效应急处置办法》司机负责向列 车调度员报告行车信息;负责()列车长开启动 车组车门 ,确认车门开关状态。(应急-铁总运 (2017) 140号)

A. 通知

B. 监督

C. 配 合

D. 听从

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e881e.html
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承 运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。(民法典)

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e8808.html
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《客运站车基础管理实施细则》动车组列车利用服务指南显示()、12306宣传,以及本趟列车销售的商品价目表、餐菜单。

A. 旅行须知

B. 乘车安全须知

C. 本车型的设备设施介绍

D. 主要停靠站公交信息

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8806.html
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《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运突发事件按照“()“的原则进行上报。

A. 谁发生、谁上报

B. 谁发现、谁汇报

C. 谁看到、谁举报

D. 谁举报、谁举证

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e8804.html
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