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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责组织。

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《客运站车厕所管理实施细则》“双所长“公示要求:在列车每个厕所向旅客公示的双所长,由()担当。(应知应会-西铁客函(2018)410号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e880d.html
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乘务班组()在值乘中必须配置带有耳麦的客运对讲机。(汇编)
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列车服务质量规范中,对旅客遗失物品无法判明旅客下车站时如何处理?应知应会-《规范》
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持有中华人民共和国残疾人证,载明视力残疾等级三级的,即可以享受残疾人旅客专用票额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁 路旅客电子客票实施细则》列车查验全列设备故障时,列车长应及时向集团公司反馈,列车查验仅办理人证核验,做好点对点到站提醒。。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求列车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告()。(应知应会-技规-第405条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-5ce0-c0f5-18fb755e8800.html
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 冷烫精、染发剂、()等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过600毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e881e.html
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动车组列车在运行中遇有车辆突发剧烈上、下跳动;车体剧烈摆动;连接处明显下垂;走行部有剧烈连续的摩擦震动声等异状时,乘务员立即报告随车机械师,通知司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e8814.html
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动车组列车不得出售:()
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《动 车组列车旅客运输管理实施细则》动车组列车冷链盒饭,保存于60℃热藏的食用时限为复热后4小时,在常温保存的食用时限为2小时,不得超过保质期,不得重复加热。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e881d.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责组织。

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《客运站车厕所管理实施细则》“双所长“公示要求:在列车每个厕所向旅客公示的双所长,由()担当。(应知应会-西铁客函(2018)410号)

A. 各车厢岗位列车员和保洁

B. 各车厢岗位列车员、车辆乘务长(随车机械师)

C. 列车长和各车厢岗位列车员

D. 列车长和车辆乘务长(随车机械师

解析:应知应会

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乘务班组()在值乘中必须配置带有耳麦的客运对讲机。(汇编)

A. 办公车乘务员

B. 各岗位乘务员

C. 软卧乘务员

D. 列车长

解析:应急处置

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列车服务质量规范中,对旅客遗失物品无法判明旅客下车站时如何处理?应知应会-《规范》

解析:应知应会

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持有中华人民共和国残疾人证,载明视力残疾等级三级的,即可以享受残疾人旅客专用票额。

解析:应知应会

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《铁 路旅客电子客票实施细则》列车查验全列设备故障时,列车长应及时向集团公司反馈,列车查验仅办理人证核验,做好点对点到站提醒。。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求列车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告()。(应知应会-技规-第405条)

A. 司机

B. 客运调度员

C. 随车机械师

D. 段指挥中心

解析:应知应会

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 冷烫精、染发剂、()等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过600毫升。

A. 摩丝

B. 发胶

C. 杀虫剂

D. 空气清新剂

解析:应知应会

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动车组列车在运行中遇有车辆突发剧烈上、下跳动;车体剧烈摆动;连接处明显下垂;走行部有剧烈连续的摩擦震动声等异状时,乘务员立即报告随车机械师,通知司机。

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e8814.html
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动车组列车不得出售:()

A. 口香糖

B. 方便面

C. 过期、变质食物

D. 无生产单位商品

解析:应知应会

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《动 车组列车旅客运输管理实施细则》动车组列车冷链盒饭,保存于60℃热藏的食用时限为复热后4小时,在常温保存的食用时限为2小时,不得超过保质期,不得重复加热。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e881d.html
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