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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《西 安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》乘车人持产品乘车时已检票的，系统取消所补车票车次的进站检票记录，恢复产品使用次数。

答案：A

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《动车组列车应急预案》动车组列车遇停电无照明时，列车长、（）要加强车内巡视，做好安全宣传和治安管理工作，维护车内秩序，稳定旅客情绪严防不法分子乘机破坏。（应急
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求，列车乘务人员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤子、灭火毯、防毒面具等设备应做到。
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按照《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定（试行）》规定，中国铁路总公司聘任的各网点兼职客运监察，可采用（）等方法检查站车。
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《动车组列车旅客专项服务实施细则》商务座应提供服务指南、集团公司自办或招标杂志不少于（）服务指南应及时补充更新；杂志应为（）刊，月初集中配发，根据丢失、破损情况，按需补充。（应知应会-西铁客（2021）82号
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《铁路乘车证管理办法》：本年度全年定期乘车证，可延期使用至次年的1月31日。
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《动车组列车在客运办理站滞留期间临时开门实施细则》应急处置完毕，列车长报告司机，通知（）手动关闭车门。经随车机械师检查确认车门关闭正常、车门隔离状态恢复后，列车长、随车机械师分别报告司机。（应急-西铁客电（2016）596号）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e8803.html
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乘车时军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭（）规定的持枪证明佩带枪支子弹。
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《客规》旅客携带品要求：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过（）厘米；重量不超过（）千克。（应知应会-客规-第51条）
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除( )乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：（ ）应当按照各自的职责和分工，组织、参与事故的应急救援和调查处理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e8805.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《西 安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》乘车人持产品乘车时已检票的，系统取消所补车票车次的进站检票记录，恢复产品使用次数。

答案：A

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《动车组列车应急预案》动车组列车遇停电无照明时，列车长、（）要加强车内巡视，做好安全宣传和治安管理工作，维护车内秩序，稳定旅客情绪严防不法分子乘机破坏。（应急

A. 岗位乘务员

B. 岗位保洁、专职人员

C. 随车机械师

D. 乘 警

解析：应急处置

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求，列车乘务人员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤子、灭火毯、防毒面具等设备应做到。

A. 会使用

B. 知用途

C. 知性能

D. 知位置

解析：应急处置

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按照《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定（试行）》规定，中国铁路总公司聘任的各网点兼职客运监察，可采用（）等方法检查站车。

A. 明查

B. 暗访

C. 向旅客发放征求意见书

D. 实施旅客满意度测评

解析：应知应会

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《动车组列车旅客专项服务实施细则》商务座应提供服务指南、集团公司自办或招标杂志不少于（）服务指南应及时补充更新；杂志应为（）刊，月初集中配发，根据丢失、破损情况，按需补充。（应知应会-西铁客（2021）82号

A. 1

B. 2

C. 月

D. 季

解析：应知应会

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《铁路乘车证管理办法》：本年度全年定期乘车证，可延期使用至次年的1月31日。

解析：应知应会

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《动车组列车在客运办理站滞留期间临时开门实施细则》应急处置完毕，列车长报告司机，通知（）手动关闭车门。经随车机械师检查确认车门关闭正常、车门隔离状态恢复后，列车长、随车机械师分别报告司机。（应急-西铁客电（2016）596号）

A. 随车机械师

B. 客运乘务员

C. 车门看守人员

D. 乘警

解析：应急处置

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乘车时军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭（）规定的持枪证明佩带枪支子弹。

A. 法规

B. 公安局

C. 法律

D. 有关部门

解析：应急处置

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《客规》旅客携带品要求：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过（）厘米；重量不超过（）千克。（应知应会-客规-第51条）

A. 120

B. ＇130

C. 25

D. ＇20

解析：应知应会

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除( )乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 临时定期

B. 探亲

C. 就医

D. 全年定期

解析：应知应会

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：（ ）应当按照各自的职责和分工，组织、参与事故的应急救援和调查处理工作。

A. 国务院其他有关部门

B. 有关地方人民政府

C. 地方各级人民政府

D. 县级以上人民政府

解析：应知应会

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