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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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判断题
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列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《动车组列车旅客运输组织实施细则》站车遵循“____“原则,实施精准服务,提升高铁乘车品质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8803.html
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年满12周岁的自然人可通过()申请成为“铁路畅行“常旅客会员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过()。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e881b.html
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《旅客列车红十字药箱管理办法》列车客运班组应设立“药械使用登记薄“,内容主要包括:日期、药品名称、数量()和使用人联系方式、详细地址及签名等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e8806.html
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“铁路畅行“常旅客会员乘车积分用于兑换车票时,100积分相当于()元人民币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e880d.html
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动车组列车清洁袋质地、规格符合规定,具有()性能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e8811.html
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“铁路畅行“常旅客会员服务,会员账户积分首次达到()分时,方具备兑换资格。应知应会-(铁总客电【2017】200号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8810.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车销售的商品,严禁()等。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e880b.html
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《动车组列车应急预案》动车组列车对误按火灾报警、紧急制动停车按钮的旅客,列车长做好(),乘警做好旅客询问笔录,由乘警移交车站派出所依法处理。(应急-)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e8816.html
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动车组:指运行速度在( )及以上的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8808.html
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题目内容
(
判断题
)
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《动车组列车旅客运输组织实施细则》站车遵循“____“原则,实施精准服务,提升高铁乘车品质。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8803.html
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年满12周岁的自然人可通过()申请成为“铁路畅行“常旅客会员。

A. 12306.cn网站(含“铁路12306“手机APP)

B. 车站会员服务窗口

C. 12306客服

D. 自动售票机

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过()。应知应会-《规范》

A. 不超过指尖4毫米

B. 不超过指尖5毫米

C. 不超过指尖2毫米

D. 不超过指尖3毫米

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e881b.html
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《旅客列车红十字药箱管理办法》列车客运班组应设立“药械使用登记薄“,内容主要包括:日期、药品名称、数量()和使用人联系方式、详细地址及签名等。

A. 有效期

B. 品名

C. 单位

D. 发放人签名

解析:应知应会

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“铁路畅行“常旅客会员乘车积分用于兑换车票时,100积分相当于()元人民币。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e880d.html
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动车组列车清洁袋质地、规格符合规定,具有()性能。

A. 防水

B. 承重

C. 高燃点

D. 隔温

解析:应知应会

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“铁路畅行“常旅客会员服务,会员账户积分首次达到()分时,方具备兑换资格。应知应会-(铁总客电【2017】200号)

A. 3000

B. 5000

C. 8000

D. 10000

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8810.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车销售的商品,严禁()等。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 人货分离

B. 高声叫卖

C. 试吃演示

D. 捆绑销售

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e880b.html
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《动车组列车应急预案》动车组列车对误按火灾报警、紧急制动停车按钮的旅客,列车长做好(),乘警做好旅客询问笔录,由乘警移交车站派出所依法处理。(应急-)

A. 客运记录的编写

B. 证明材料的收取

C. 站车交接工作

D. 旅 客的信息登记

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e8816.html
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动车组:指运行速度在( )及以上的列车。

A. 150km

B. 200km

C. 250km

D. 300km

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8808.html
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