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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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判断题
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旅 客列车空调失效超过20分钟不能 恢复但列车能够正常运行时,列车长可视车内温度和旅客舒适度通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排列 车在前方最近客运站停车 。

答案:A

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车运行中,( )锁闭状态良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e8821.html
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《关于建立客运突发事件快速报告机制》突发事件会产生多种威胁、造成多种伤害,第一原则是“以人为本,减轻伤害“,在具体施救过程中要做到( )。应急-运营客管电(2016)1170
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e8809.html
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《客运站车基础管理实施细则》台账资料的形式包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8805.html
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《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢客室内不存放()。(应知应会--规范-5.6)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e8805.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》本文所指动车组列车包含()动车组列车和()动车组列车(简称动集动车组列车)。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-8a30-c0f5-18fb755e8801.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车广播规范公共应急广播:分为:广播寻医、应急广播、晚点通告、____。应急-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8800.html
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国 家和社会尊重、优待军人,保护军人的合法权益,并开展各种形式的拥军优属活动。(应知应会-《汇编》-军人优先)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e8800.html
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旅客携带包装好的自行车应妥善放置在()或列车工作人员指定处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路旅客运输安全检查管理细则》在列车上查获的禁限物品保管人员有何要求?西铁客〔2022〕124号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8817.html
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《规范处置违反铁路乘车管理规定行为》岗位乘务员发现或接到旅客反映,列车上违反乘车规定行为的路内职工和旅客,迅速到达现场,进行劝阻、制止工作,依据相关()等规定,有针对性地宣传旅客乘车的权利和义务,告知其行为性质及可能造成的后果。(应知应会-西客段乘函(2019)10号)
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

旅 客列车空调失效超过20分钟不能 恢复但列车能够正常运行时,列车长可视车内温度和旅客舒适度通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排列 车在前方最近客运站停车 。

答案:A

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车运行中,( )锁闭状态良好。

A. 车门

B. 防火隔断门

C. 气密窗

D. 厕所

解析:应知应会

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《关于建立客运突发事件快速报告机制》突发事件会产生多种威胁、造成多种伤害,第一原则是“以人为本,减轻伤害“,在具体施救过程中要做到( )。应急-运营客管电(2016)1170

A. 先 救人,后救物

B. 先救物,后救人

C. 人、物一起救

D. 只救人

解析:应急处置

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《客运站车基础管理实施细则》台账资料的形式包括()。

A. 纸质

B. 电子

C. 信息平台

D. 票据

解析:应知应会

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《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢客室内不存放()。(应知应会--规范-5.6)

A. 清 洁工具

B. 服务备品

C. 小食品

D. 清洁剂

解析:应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》本文所指动车组列车包含()动车组列车和()动车组列车(简称动集动车组列车)。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 动力分散型

B. 复兴号

C. 动力集中型

D. 和谐号

解析:应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车广播规范公共应急广播:分为:广播寻医、应急广播、晚点通告、____。应急-西铁客〔2020〕151号

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8800.html
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国 家和社会尊重、优待军人,保护军人的合法权益,并开展各种形式的拥军优属活动。(应知应会-《汇编》-军人优先)

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e8800.html
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旅客携带包装好的自行车应妥善放置在()或列车工作人员指定处。

A. 大件行李处

B. 座椅铺位下部

C. 行李架

D. 座位上

解析:应知应会

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《铁路旅客运输安全检查管理细则》在列车上查获的禁限物品保管人员有何要求?西铁客〔2022〕124号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8817.html
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《规范处置违反铁路乘车管理规定行为》岗位乘务员发现或接到旅客反映,列车上违反乘车规定行为的路内职工和旅客,迅速到达现场,进行劝阻、制止工作,依据相关()等规定,有针对性地宣传旅客乘车的权利和义务,告知其行为性质及可能造成的后果。(应知应会-西客段乘函(2019)10号)

A. 法律法规

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 铁路规章

D. 《铁路旅客运输办理细则》

解析:应知应会

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