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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《旅 客列车重要信息报告实施办法》涉及安全及服务重要信息时，值乘班组列车长必须在10分钟之内（重大事件5分钟内）先利用电话向段指挥中心汇报。（应急-西客段指函（2018）85号）

答案：A

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《铁 路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3480-c0f5-18fb755e8803.html
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在12306网预订餐饮特产，餐饮特产预订车站图定开车前（）系统不接受旅客下单和取消。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e880f.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》发生危及旅客安全情况时，客运乘务组应视情况，通报（）等相关人员，共同采取有效措施，确保旅客安全。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8815.html
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药箱的日常管理由客运段负责，红十字会和卫生部门要加强配合指导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3868-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路旅客运输安全检查管理细则》在列车上查获的禁限物品保管人员有何要求？西铁客〔2022〕124号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8817.html
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列车运行等级顺序原则上按速度等级从高到低排序，在同速度等级上，以下哪种列车等级最高（）（应知应会-《技规》-基础）
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求，列车乘务人员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤子、灭火毯、防毒面具等设备应做到。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8820.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》列车工作人员应提醒儿童乘车注意事项，制止儿童（）触碰电茶炉等行为。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8811.html
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危 险品是指容易引起爆炸、燃烧、腐蚀、毒害或有放射性的物品及枪支、管制刀具等可能危害公共安全的物品。（应知应会-《危规》）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e8816.html
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列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《旅 客列车重要信息报告实施办法》涉及安全及服务重要信息时，值乘班组列车长必须在10分钟之内（重大事件5分钟内）先利用电话向段指挥中心汇报。（应急-西客段指函（2018）85号）

答案：A

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《铁 路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。

解析：应知应会

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在12306网预订餐饮特产，餐饮特产预订车站图定开车前（）系统不接受旅客下单和取消。

A. 15分钟内

B. 30分钟内

C. 1小时内

D. 2小时内

解析：应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》发生危及旅客安全情况时，客运乘务组应视情况，通报（）等相关人员，共同采取有效措施，确保旅客安全。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 司机

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 餐服

解析：应知应会

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药箱的日常管理由客运段负责，红十字会和卫生部门要加强配合指导。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3868-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路旅客运输安全检查管理细则》在列车上查获的禁限物品保管人员有何要求？西铁客〔2022〕124号

解析：应知应会

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列车运行等级顺序原则上按速度等级从高到低排序，在同速度等级上，以下哪种列车等级最高（）（应知应会-《技规》-基础）

A. 动 车组列车

B. 特快旅客列车

C. 特快货物班列

D. 军用列车

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求，列车乘务人员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤子、灭火毯、防毒面具等设备应做到。

A. 会使用

B. 知用途

C. 知性能

D. 知位置

解析：应急处置

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》列车工作人员应提醒儿童乘车注意事项，制止儿童（）触碰电茶炉等行为。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 奔跑

B. 吵闹

C. 攀爬座椅

D. 手扶门缝

解析：应知应会

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危 险品是指容易引起爆炸、燃烧、腐蚀、毒害或有放射性的物品及枪支、管制刀具等可能危害公共安全的物品。（应知应会-《危规》）

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e8816.html
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列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

解析：应知应会

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