《动车组列车旅客专项服务实施细则》商务座旅客服务流程及作业标准要求：用餐服务中按照旅客用餐时间提供餐食，应做到“____“，托盘上放托盘垫纸。（应知应会-西铁客函（2018）478号）

A. 通勤乘车证

B. 就医乘车证

C. 探亲乘车证

D. 便乘证

A. 不超过指尖4毫米

B. 不超过指尖5毫米

C. 不超过指尖2毫米

D. 不超过指尖3毫米

A. 20

B. 3 0

C. 40

D. 50

A. 开具证明材料

B. 开具客运记录

C. 内装物品实际情况

D. 突发情况原因

A. 20%

B. 30%

C. 50%

D. 60%

A. 清洁工具

B. 服务备品

C. 小食品

D. 清洁剂

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

A. 铁路电报

B. 客运记录

C. 车内补票移交报告

D. 旅客遗失物品登记本