答案:客服设施
解析:应知应会
答案:客服设施
解析:应知应会
A. 旅客
B. 前方三等及以上车站
C. 列车终点站
D. 前方停车站
解析:应急处置
A. 国家质量
B. 行业质量
C. 服务标准
D. 国家环保
解析:应知应会
解析:应知应会
A. 一体化
B. 三服一体
C. 服务质量
D. 综合服务
解析:应知应会
A. 列车监控
B. 列车办公
C. 调度命令
D. 班组建设
解析:应知应会
A. 口香糖
B. 方便面
C. 过期、变质食物
D. 无生产单位商品
解析:应知应会
解析:应急处置
解析:应知应会
A. 票面价格
B. 最低按2元计
C. 实际退票费
D. 不核收退票费
解析:应知应会
A. 在站内 退乘解散队伍
B. 翻越车辆
C. 横越股道
D. 抓扶门框
解析:应知应会