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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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在铁路旅客____发生旅客携带品毁损、灭失时,承运人有过错的,应当承担损害赔偿责任

答案:运送期间

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《动车组列车旅客运输组织实施细则》列车工作人员应加强____宣传和不文明行为劝阻。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8800.html
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《动车组列车应急预案》动车组列车在运行中遇有车辆突发剧烈上、下跳动等异常状态时,列车长、随车机械师迅速赶到现场检查确认,经()确认不影响行车安全的故障,由随车机械师临时处理并监护运行。(应急-西客段安函(2017)40号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e8817.html
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残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的()计算。(应知应会-《价规》)
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车客运乘务人员配备统一乘务箱(包),( )摆放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e8811.html
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按实名制有关规定,旅客实际可使用的有效身份证件包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e8806.html
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《动车组列车服务质量规范》文明服务中要求:餐车加热、供应餐食时,服务人员戴();女性穿围裙。(应知应会--规范-7.1.6)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8823.html
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《铁路旅客列车消防管理规定》规定,旅客列车应建立由()为组长的消防安全小组。(应急-消防)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e8801.html
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下列乘车证为浅黄色的为( )。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e881b.html
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特殊重点旅客乘车途中,岗位列车员每班不少于1次的重点访问,全程提供送水服务,逢餐点主动询问,做好重点供餐服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e8817.html
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根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车对精神异常旅客时,可交()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e8815.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
题目内容
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填空题
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

在铁路旅客____发生旅客携带品毁损、灭失时,承运人有过错的,应当承担损害赔偿责任

答案:运送期间

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《动车组列车旅客运输组织实施细则》列车工作人员应加强____宣传和不文明行为劝阻。应知应会-西铁客〔2020〕151号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8800.html
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《动车组列车应急预案》动车组列车在运行中遇有车辆突发剧烈上、下跳动等异常状态时,列车长、随车机械师迅速赶到现场检查确认,经()确认不影响行车安全的故障,由随车机械师临时处理并监护运行。(应急-西客段安函(2017)40号

A. 司机

B. 随 车机械师

C. 乘警

D. 岗位工作人员

解析:应急处置

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残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的()计算。(应知应会-《价规》)

A. 50%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车客运乘务人员配备统一乘务箱(包),( )摆放。

A. 随意

B. 按规定

C. 分开

D. 集中定位

解析:应知应会

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按实名制有关规定,旅客实际可使用的有效身份证件包括()。

A. 中华人民共和国社会保障卡

B. 机动车驾驶证

C. 暂住证

D. 救助机构为受救助人员购票开具的救助证明

解析:应知应会

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《动车组列车服务质量规范》文明服务中要求:餐车加热、供应餐食时,服务人员戴();女性穿围裙。(应知应会--规范-7.1.6)

A. 口罩

B. 手套

C. 帽子

D. 橡胶手套

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8823.html
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《铁路旅客列车消防管理规定》规定,旅客列车应建立由()为组长的消防安全小组。(应急-消防)

A. 乘警长

B. 列 车长

C. 餐车长

D. 车辆乘务长

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e8801.html
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下列乘车证为浅黄色的为( )。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 通勤乘车证

B. 就医乘车证

C. 探亲乘车证

D. 便乘证

解析:应知应会

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特殊重点旅客乘车途中,岗位列车员每班不少于1次的重点访问,全程提供送水服务,逢餐点主动询问,做好重点供餐服务。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e8817.html
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根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车对精神异常旅客时,可交()处理。

A. 到站

B. 下车站

C. 县、市所在地车站

D. 当地具备公共医疗条件的停车站

解析:应知应会

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