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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《铁路旅客车票管理实施细则》列车发现学生、残疾军人旅客未办理优惠资质核验，无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时应如何处理？应知应会-西铁客〔2021〕101号

答案：补收票价差额手续开具电子客运记录

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《动车组列车服务质量规范》佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）包含（）等内容。（应知应会--规范-7.1.5）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e881e.html
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于14％、小于或者等于80％的酒类饮品累计不超过3000毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3098-c0f5-18fb755e881c.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时，列车长汇报所在集团公司____请求临时停车。应急-西铁客〔2020〕151号
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以下（）规则，是依据《中华人民共和国铁路法》制订的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e8817.html
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《规 范》无需求无干扰。通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e8822.html
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《客规》第二十二条：持（）的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。（应知应会-《客规》）
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车进入长大坡道，列车长对全列____不少于一次。应知应会-西铁客〔2020〕151号
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 二、禁止随身携带但可以托运的物品(一)锐器:菜刀、水果刀、剪刀、（），手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具，刀、矛、戟等器械。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e8819.html
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动车组列车上水、吸污原则列车单程运行时间10～14小时的，途中安排重点车厢上水1次，16辆编组的，安排紧邻餐车（）车厢上水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8815.html
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集团公司“慢火车?优生活“服务品牌，是围绕（）主线建设的。（应知应会-《汇编》-慢火车）
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《铁路旅客车票管理实施细则》列车发现学生、残疾军人旅客未办理优惠资质核验，无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时应如何处理？应知应会-西铁客〔2021〕101号

答案：补收票价差额手续开具电子客运记录

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《动车组列车服务质量规范》佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）包含（）等内容。（应知应会--规范-7.1.5）

A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 工号

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e881e.html
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于14％、小于或者等于80％的酒类饮品累计不超过3000毫升。

解析：应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时，列车长汇报所在集团公司____请求临时停车。应急-西铁客〔2020〕151号

解析：应急处置

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以下（）规则，是依据《中华人民共和国铁路法》制订的。

A. 铁路旅客运输规程

B. 铁路旅客运输管理规则

C. 铁路客运运价规则

D. 铁路旅客运输办理细则

解析：应知应会

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《规 范》无需求无干扰。通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。应知应会-《规范》

解析：应知应会

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《客规》第二十二条：持（）的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。（应知应会-《客规》）

A. 车票

B. 客票

C. 直达票

D. 通票

解析：应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车进入长大坡道，列车长对全列____不少于一次。应知应会-西铁客〔2020〕151号

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e880c.html
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 二、禁止随身携带但可以托运的物品(一)锐器:菜刀、水果刀、剪刀、（），手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具，刀、矛、戟等器械。

A. 美工刀

B. 雕刻刀

C. 裁纸刀

D. 日用刀具(刀刃长度超过60毫米)

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e8819.html
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动车组列车上水、吸污原则列车单程运行时间10～14小时的，途中安排重点车厢上水1次，16辆编组的，安排紧邻餐车（）车厢上水。

A. 前部1辆

B. ＇后部1辆

C. 前部2辆

D. 后部2辆

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8815.html
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集团公司“慢火车?优生活“服务品牌，是围绕（）主线建设的。（应知应会-《汇编》-慢火车）

A. 助学

B. 扶贫

C. 传承

D. 回忆

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e8816.html
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