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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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填空题
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处理旅客人身伤害或携带品损失时,应坚持的原则是什么?

答案:实事求是依法依规就近及时

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e8817.html
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列车安全设施必须做到()作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-ad58-c0f5-18fb755e8805.html
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《客运站车厕所管理实施细则》“双所长“公示要求:在列车每个厕所向旅客公示的双所长,由()担当。(应知应会-西铁客函(2018)410号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》数据下载.站车无线交互终端业务数据页面每站新增铁路电子客票PSR数据下载项,列车乘务员首站开车前()分钟下载一次数据,开车前()分钟更新最新数据,中途站开车前3分钟下载,下载数据为该站上车旅客的铁路电子客票PSR数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8807.html
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《规范》利用高铁确认列车运输时,集装件还可码放在二等座车座椅间隔处等位置,可码放在座椅上;装载重量不超过列车允许载重量。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e8801.html
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《动车组列车旅客运输管理实施细则》车票核查以()及减价优待票席位为主,对其他旅客提供无干扰服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e880e.html
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下列乘车证为浅黄色的为( )。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e881b.html
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动车组:指运行速度在( )及以上的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8808.html
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遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对()以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e8803.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求,列车乘务人员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤子、灭火毯、防毒面具等设备应做到。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8820.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
题目内容
(
填空题
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

处理旅客人身伤害或携带品损失时,应坚持的原则是什么?

答案:实事求是依法依规就近及时

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交( )。

A. 旅客

B. 前方三等及以上车站

C. 列车终点站

D. 前方停车站

解析:应急处置

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列车安全设施必须做到()作用良好。

A. 设备齐全

B. 标志明显

C. 警示标识

D. 旅客不易取到的地方

解析:应急处置

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《客运站车厕所管理实施细则》“双所长“公示要求:在列车每个厕所向旅客公示的双所长,由()担当。(应知应会-西铁客函(2018)410号)

A. 各车厢岗位列车员和保洁

B. 各车厢岗位列车员、车辆乘务长(随车机械师)

C. 列车长和各车厢岗位列车员

D. 列车长和车辆乘务长(随车机械师

解析:应知应会

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《铁路旅客车票管理实施细则》数据下载.站车无线交互终端业务数据页面每站新增铁路电子客票PSR数据下载项,列车乘务员首站开车前()分钟下载一次数据,开车前()分钟更新最新数据,中途站开车前3分钟下载,下载数据为该站上车旅客的铁路电子客票PSR数据。

A. 6

B. 30

C. 3

D. 7

解析:应知应会

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《规范》利用高铁确认列车运输时,集装件还可码放在二等座车座椅间隔处等位置,可码放在座椅上;装载重量不超过列车允许载重量。应知应会-《规范》

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e8801.html
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《动车组列车旅客运输管理实施细则》车票核查以()及减价优待票席位为主,对其他旅客提供无干扰服务。

A. 无座席

B. 空闲席位

C. 未进检

D. 挂失补票

解析:应知应会

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下列乘车证为浅黄色的为( )。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 通勤乘车证

B. 就医乘车证

C. 探亲乘车证

D. 便乘证

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e881b.html
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动车组:指运行速度在( )及以上的列车。

A. 150km

B. 200km

C. 250km

D. 300km

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8808.html
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遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对()以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

A. 30天

B. 90天

C. 180天

D. 一年

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求,列车乘务人员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤子、灭火毯、防毒面具等设备应做到。

A. 会使用

B. 知用途

C. 知性能

D. 知位置

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8820.html
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