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注册会计师-财务成本管理（官方）

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注册会计师-财务成本管理（官方）

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【单项选择题】甲公司是一家家电生产企业,分为白色家电部和黑色家电部,在年底采用平衡计分卡的业绩衡量中,两个部门其他方面的考核指标值基本一致,只是在新产品开发周期、培训计划完成率和员工保持率上差距很大,但是公司总经理最后的评价是两个部门业绩基本相同.这说明公司总经理不重视的业绩角度是().

A、　财务维度

B、　顾客维度

C、　内部流程维度

D、　学习和成长维度

答案：D

解析：解析:新产品开发周期,培训计划完成率和员工保持率属于学习和成长维度的业绩评价指标。

注册会计师-财务成本管理（官方）

【单项选择题】丽岛同城是一家处于起步期的餐饮企业,其业务主要为通过电话订购的方式销售日本特色食品,例如生鱼片和寿司.该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效.下列选项中,属于学习和成长维度计量的是().

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【单项选择题】甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量,旨在解决“我们的优势是什么”的问题的().

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【单项选择题】下列各项中,属于平衡计分卡内部业务流程维度的业绩评价指标的是().

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【单项选择题】企业应用关键绩效指标法的关键是制定绩效计划,下列选项中不属于制定绩效计划内容的是().

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下列关于平衡计分卡与传统业绩评价区别的说法中不正确的是( ).

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按照平衡计分卡,解决“顾客如何看待我们”的问题时,下列指标中可以利用的有( ).

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从“制订目标-执行目标-实际业绩与目标值差异的计算与分析-采取纠正措施”的目标管理系统来看,传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调( ).

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下列各项中,可以使企业能够实现业务计划和财务一体化的是( ).

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丽岛同城是一家处于起步期的餐饮企业,其业务主要为通过电话定购的方式销售日本特色食品,例如生鱼片和寿司.该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效.下列选项中,属于学习和成长维度计量的是( ).

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【多项选择题】与财务业绩评价相比,非财务业绩评价的优点有().

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单选题

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注册会计师-财务成本管理（官方）

【单项选择题】甲公司是一家家电生产企业,分为白色家电部和黑色家电部,在年底采用平衡计分卡的业绩衡量中,两个部门其他方面的考核指标值基本一致,只是在新产品开发周期、培训计划完成率和员工保持率上差距很大,但是公司总经理最后的评价是两个部门业绩基本相同.这说明公司总经理不重视的业绩角度是().

A、　财务维度

B、　顾客维度

C、　内部流程维度

D、　学习和成长维度

答案：D

解析：解析:新产品开发周期,培训计划完成率和员工保持率属于学习和成长维度的业绩评价指标。

相关题目

A. 　权益净利率

B. 　客户满意度

C. 　产品合格率

D. 　新产品开发周期

解析：解析:选项A属于财务维度,选项B属于顾客维度,选项C属于内部业务流程维度,选项D属于学习和成长维度。

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【单项选择题】甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量,旨在解决“我们的优势是什么”的问题的().

A. 　财务维度

B. 　顾客维度

C. 　内部业务流程维度

D. 　学习和成长维度

解析：解析:内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题。

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【单项选择题】下列各项中,属于平衡计分卡内部业务流程维度的业绩评价指标的是().

A. 　投资报酬率

B. 　客户保持率

C. 　生产负荷率

D. 　培训计划完成率

解析：解析:反映内部业务流程维度常用指标有交货及时率、生产负荷率、产品合格率等。选项A属于财务维度的业绩评价指标;选项B属于顾客维度的业绩评价指标;选项D属于学习和成长维度的业绩评价指标。

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【单项选择题】企业应用关键绩效指标法的关键是制定绩效计划,下列选项中不属于制定绩效计划内容的是().

A. 　构建关键绩效指标体系

B. 　制定激励计划

C. 　分配指标权重

D. 　确定绩效目标值

解析：解析:制定绩效计划包括构建关键绩效指标体系、分配指标权重、确定绩效目标值等。

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下列关于平衡计分卡与传统业绩评价区别的说法中不正确的是( ).

A. 　平衡计分卡注重对员工执行过程的控制,传统的业绩考核则重视目标制定的环节

B. 　平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来

C. 　平衡计分卡帮助公司及时考评战略执行的情况

D. 　平衡计分卡在财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度建立公司的战略目标

解析：解析:传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调目标制订的环节,所以,选项A的说法不正确。

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按照平衡计分卡,解决“顾客如何看待我们”的问题时,下列指标中可以利用的有( ).

A. 　顾客满意度

B. 　投资回报率

C. 　生产周期

D. 　平均培训时间

解析：解析:顾客维度回答“顾客如何看待我们”,顾客维度指标包括:市场份额、客户满意度、客户获得率、客户保持率、客户获利率、战略客户数量等,所以,选项A正确。

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A. 　目标评价

B. 　执行目标

C. 　目标制订的环节

D. 　采取纠正措施

解析：解析:传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调目标制订的环节。

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下列各项中,可以使企业能够实现业务计划和财务一体化的是( ).

A. 　沟通与联系

B. 　计划与制定目标值

C. 　战略反馈与学习

D. 　阐释并诠释愿景与战略

解析：解析:计划与制定目标值,它使企业能够实现业务计划和财务一体化。

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A. 　权益净利率

B. 　客户满意度

C. 　生产负荷率

D. 　新产品开发周期

解析：解析:选项A属于财务维度,选项B属于顾客维度,选项C属于内部业务流程维度,选项D属于学习和成长维度。

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【多项选择题】与财务业绩评价相比,非财务业绩评价的优点有().

A. 　可以反映企业的综合经营成果

B. 　操作简便,易于理解,因此被广泛使用

C. 　可以避免财务业绩评价只侧重过去、比较短视的不足

D. 　非财务业绩评价更体现长远业绩,更体现外部对企业的整体评价

解析：解析:非财务业绩评价的优点是可以避免财务业绩评价只侧重过去、比较短视的不足;非财务业绩评价更体现长远业绩,更体现外部对企业的整体评价。非财务业绩评价的缺点是一些关键的非财务业绩指标往往比较主观,数据的收集比较困难,评价指标数据的可靠性难以保证。

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