解析：解析:非财务业绩评价,是指根据非财务信息指标来评价管理者业绩的方法。比如与顾客相关的指标:市场份额、关键客户订货量、顾客满意度、顾客忠诚度等。与企业内部营运相关的指标:及时送货率、存货周转率、产品或服务质量(缺陷率)、周转时间等。反映员工学习与成长的指标:员工满意度、员工建议次数、员工拥有并熟练使用电脑比率、员工第二专长人数、员工流动率等。

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下列属于关键绩效指标法的特点的是()

A. 　使企业业绩评价与企业战略目标密切相关,有利于企业战略目标的实现

B. 　通过识别价值创造模式把握关键价值驱动因素,能够更有效的实现企业价值增值目标

C. 　评价指标数量相对较多

D. 　指标体系设计不当将导致错误的价值导向和管理缺失

解析：解析:关键绩效指标法的评价指标数量相对较少,易于理解和使用。所以选项C错误。

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下列关于关键绩效指标法表述正确的有().

A. 　关键绩效指标法的指标体系是基于企业战略目标建立的

B. 　关键续效指标法能够将价值创造活动与战略规划目标有效联系

C. 　关键绩效指标法不能单独使用,应与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法综合使用

D. 　关键绩效指标法是企业绩效评价方法,其缺陷在于难以用于企业内部的部门业绩评价

解析：解析:关键绩效指标法可以单独使用,也可以与经济增加值、平衡计分卡等其他方法结合使用,选项C错误;关键绩效指标法的应用对象可以是企业,也可以是企业所属的单位(部门)和员工,选项D错误。

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【多项选择题】市场投资分析师在评价上市公司整体业绩时,可以计算的经济增加值指标有().

A. 　披露的经济增加值

B. 　基本的经济增加值

C. 　真实的经济增加值

D. 　特殊的经济增加值

解析：解析:从公司整体业绩评价来看,基本的经济增加值和披露的经济增加值是最有意义的。原因是公司外部人员无法获得计算特殊的经济增加值和真实的经济增加值所需要的数据资料。

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【多项选择题】在计算披露的经济增加值时,下列各项中,需要进行调整的项目有().

A. 　研究费用

B. 　争取客户的营销费用

C. 　资本化利息支出

D. 　折旧费用

解析：解析:在计算披露的经济增加值时资本化利息支出无需调整。解答本题的关键点是熟悉计算披露的经济增加值的典型调整内容。

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【多项选择题】下列各项关于经济增加值的说法中,正确的有().

A. 　经济增加值为正,表明经营者为股东创造了价值

B. 　经济增加值便于不同规模公司的业绩比较

C. 　计算经济增加值使用的资本成本应随资本市场变化而调整

D. 　经济增加值是税后净营业利润扣除全部投入资本的成本后的剩余收益

解析：解析:经济增加值指从税后净营业利润中扣除包括股权和债务的全部投入资本成本后的所得。经济增加值为正,表明经营者为股东创造了价值,选项A、D正确。经济增加值是绝对数指标,,不便于不同规模公司的业绩比较,选项B错误。计算经济增加值使用的资本成本是投资资本的机会成本,因此应随资本市场的变化而调整,选项C正确。

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【多项选择题】下列关于经济增加值的说法中,正确的有().

A. 　经济增加值考虑了所有资本的成本

B. 　披露的经济增加值的调整是根据公布的财务报表及其附注中的数据进行的

C. 　特殊的经济增加值要求对每一个经营单位使用不同的资金成本

D. 　真实的经济增加值是公司经济利润最正确和最准确的度量指标

解析：解析:特殊的经济增加值通常对内部所有经营单位使用统一的资本成本。所以选项C的说法不正确。

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【多项选择题】下列关于部门剩余收益和经济增加值区别的说法中,正确的有().

A. 　部门剩余收益通常使用部门税前经营利润和税前报酬率计算,而部门经济增加值使用部门税后净营业利润和加权平均税后资本成本计算

B. 　当税金是重要因素时,经济增加值比剩余收益可以更好地反映部门盈利能力

C. 　如果税金与部门业绩无关时,经济增加值与剩余收益的效果相同,只是计算更复杂