A、 可以用经济增加值衡量企业长远发展战略的价值创造情况
B、 经济增加值仅仅是一种业绩评价指标
C、 经济增加值的吸引力主要在于它把资本预算、业绩评价和激励报酬结合起来了
D、 经济增加值有许多和投资报酬率一样误导使用人的缺点
答案：CD
解析：解析:经济增加值仅对企业当期或未来1一3年价值创造情况进行衡量和预判,无法衡量企业长远发展战略的价值创造情况,所以选项A的说法不正确;经济增加值不仅仅是一种业绩评价指标,它还是一种全面财务管理和薪酬激励框架,所以选项B的说法不正确。
A、 可以用经济增加值衡量企业长远发展战略的价值创造情况
B、 经济增加值仅仅是一种业绩评价指标
C、 经济增加值的吸引力主要在于它把资本预算、业绩评价和激励报酬结合起来了
D、 经济增加值有许多和投资报酬率一样误导使用人的缺点
答案：CD
解析：解析:经济增加值仅对企业当期或未来1一3年价值创造情况进行衡量和预判,无法衡量企业长远发展战略的价值创造情况,所以选项A的说法不正确;经济增加值不仅仅是一种业绩评价指标,它还是一种全面财务管理和薪酬激励框架,所以选项B的说法不正确。
A. 外部评价指标和内部评价指标的平衡
B. 成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
C. 财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D. 短期评价指标和长期评价指标的平衡
解析：解析:平衡计分卡中“平衡”包括外部评价指标和内部评价指标的平衡;成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡;财务评价指标和非财务评价指标的平衡;短期评价指标和长期评价指标的平衡。
A. 顾客维度
B. 债权人维度
C. 股东维度
D. 学习与成长维度
解析：解析:平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从4个维度来考察企业的业绩,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度和学习与成长维度,因此选项A、D正确。
A. 员工满意度
B. 市场份额
C. 存货周转率
D. 市净率
解析：解析:非财务业绩评价,是指根据非财务信息指标来评价管理者业绩的方法。比如与顾客相关的指标:市场份额、关键客户订货量、顾客满意度、顾客忠诚度等。与企业内部营运相关的指标:及时送货率、存货周转率、产品或服务质量(缺陷率)、周转时间等。反映员工学习与成长的指标:员工满意度、员工建议次数、员工拥有并熟练使用电脑比率、员工第二专长人数、员工流动率等。
A. 息税前利润
B. 资产负债率
C. 生产负荷率
D. 产品合格率
解析：解析:反映内部业务流程维度常用指标有交货及时率、生产负荷率、产品合格率等。选项A、B属于财务维度的评价指标。
A. 外部评价指标和内部评价指标的平衡
B. 成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指的平衡
C. 财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D. 短期评价指标和中长期评价指标的平衡
解析：解析:平衡计分卡中的“平衡”包含:外部评价指标和内部评价指标的平衡;成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡;财务评价指标和非财务评价指标的平衡;短期评价指标和长期评价指标的平衡,所以,选项A、B和C正确。
A. 阐释并诠释愿景与战略
B. 沟通与联系
C. 计划与制定目标值
D. 战术反馈与学习
解析：解析:平衡计分卡是一个有效的战略执行系统,它能够使管理者把长期行为与短期行为联系在一起的程序包括:阐释并诠释愿景与战略、沟通与联系、计划与制定目标值、战略反馈与学习。所以,选项A、B和C正确,选项D错误。
A. 人力资本
B. 信息资本
C. 技术资本
D. 组织资本
解析：解析:无形资产可以归纳为人力资本、信息资本和组织资本三类。
A. 传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
B. 平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构
C. 平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D. 平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行
解析：解析:平衡计分卡强调的是目标制定的环节,所以选项A的说法不正确。
A. 自由现金流量
B. 息税前利润
C. 客户保持率
D. 员工满意度
解析：解析:选项C属于从顾客维度考虑的因素,选项D属于从学习和成长维度考虑的因素。
A. 客户获得率
B. 交货及时率
C. 产品合格率
D. 员工生产率
解析：解析:反映内部业务流程维度的常用指标有交货及时率、生产负荷率、产品合格率等。所以,本题答案为BC。本题中的选项A属于常用的顾客维度指标,选项D属于常用的学习和成长维度指标。
