A、 服务
B、 采购管理
C、 技术开发
D、 企业基础设施
答案：C
解析：解析:该银行为了减少顾客等待的时间,提高银行效率并为顾客创造价值,开发了一种叫号系统,这种活动属于技术开发。
A、 服务
B、 采购管理
C、 技术开发
D、 企业基础设施
答案：C
解析：解析:该银行为了减少顾客等待的时间,提高银行效率并为顾客创造价值,开发了一种叫号系统,这种活动属于技术开发。
A. 增长与发展战略
B. 停止
C. 转移
D. 维持
解析：解析:竞争地位比较强,产业吸引力处于中等时是处于左上方三个方格的业务,最适于采取增长与发展战略。
A. 权责分配方法
B. 员工的诚信度
C. 授权审批控制
D. 管理哲学和经营风格
解析：解析:控制环境包括员工的诚信度,职业道德和才能;管理哲学和经营风格;权责分配方法、人事政策;董事会的经营重点和目标等。选项C属于控制活动的范畴,是本题的正确答案。
A. 文化资源
B. 人力资源
C. 技术资源
D. 物质资源
解析：解析:选项B，为乘客提供了稳定的互联网接入服务属于人力资源;选项C，率先布局航空互联网属于技术资源;选项D，50多架完成改造的飞机属于物质资源。因此，选项BCD符合题意。
A. 企业总经理对全面管理工作的有效性向董事会负责
B. 风险管理委员会批准重大决策的风险评估报告
C. 风险管理委员会对董事会负责
D. 董事会就全面风险管理工作的有效性对股东(大)会负责
解析：解析:批准重大决策的风险评估报告是董事会在全面风险管理方面主要履行的职责,选项B错误。
A. 全球汇率变动状况
B. 全球手机价值链生产供应状况
C. 各国手机的价格及供需变化
D. 各国对手机及其零部件进出口的政策导向
解析：解析:分析市场风险至少收集与本企业相关的以下重要信息:①产品或服务的价格及供需变化,选项C正确;②能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格变化,选项B正确;③主要客户、主要供应商的信用情况;④税收政策和利率、汇率、股票价格指数的变化,选项A正确;⑤潜在竞争者、竞争者及其主要产品、替代品情况。
A. 企业内部信息沟通渠道不畅
B. 2008年年初突然出现全球性金融危机
C. 企业CEO搞“一言堂”,不征求下属建议,经常做出错误决策
D. 资金出现较大缺口,只能通过银行短期贷款解决
解析：解析:导致战略失效的原因有很多,主要有以下几点:①企业内部缺乏沟通,企业战略未能成为全体员工的共同行动目标,企业成员之间缺乏协作共事的愿望;②战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻;③战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口;④用人不当,主管人员、作业人员不称职或玩忽职守;⑤公司管理者决策错误,使战略目标本身存在严重缺陷或错误;⑥企业外部环境出现了较大变化,而现有战略一时难以适应等。
A. 甲公司斥巨资购买了一套先进的ERP系统
B. 乙公司有一批高素质的会计专业人才
C. 丙公司在长期的发展中形成了独特的企业文化
D. 丁公司制定了一套科学合理的生产制度
解析：解析:容易获取到的能力一般不能直接成为企业的竞争优势,比如网站、软件包、生产制度以及会计专业人才等。选项A、B、D属于容易模仿和复制的资源,不能形成企业核心能力。选项C属于不可模仿的资源,能够形成核心能力。
A. 防御型战略组织
B. 开拓型战略组织
C. 反应型战略组织
D. 分析型战略组织
解析：解析:防御型组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域,保持自己的稳定。在行政管理上,行政管理是为了保证组织严格地控制效率。为解决这一问题,防御型组织常常采取“机械式”结构机制。本题中,为了巩固其竞争优势,华蓓公司运用竞争性定价阻止竞争对手进入其经营领域,并实施有利于保持高效率的“机械式”组织机制,所采取的组织的战略类型属于防御型战略组织。
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 集中差异化战略
D. 集中成本领先战略
解析：解析:该外语培训机构实施规模经济,属于成本领先战略;针对12岁以下的幼童设计独有的“学科英语”培训项目,属于集中差异化战略。因此,选项A、C正确。
A. 适用于对项目不确定性对结果产生的影响进行的定性分析
B. 结果准确率高
C. 为决策提供有价值的参考信息
D. 分析所需要的数据经常缺乏,无法提供可靠的参数变化
解析：解析:该公司采用的风险管理技术与方法是敏感性分析法。敏感性分析法适用于对项目不确定性对结果产生的影响进行的定量分析。所以选项A的说法是不正确的;选项B属于统计推论法的主要优点,所以选项B的说法是不正确的,故本题选项CD是正确答案。
