5.某餐饮企业2020年开始增添外卖业务,外卖业务的市场增长速度非常快,据2021年1月统计,其市场增长率为17%,相对市场占有率为0.4。下列选项中,企业运用波士顿矩阵对外卖业务的分析正确的是()。

1.【单项选择题】专营化妆品销售的雅兰公司取得某外商产品的独家经销权后发现,该外商把部分产品批发给另一家化妆品经销商,于是向该外商提出抗议并威胁将诉诸法律。对方当即表示将杜绝同类事情发生并向雅兰公司做出赔偿。雅兰公司接受了对方的意见。在本案例中,雅兰公司对待矛盾与冲突的行为方式是()。

A. 　和解

B. 　对抗

C. 　协作

D. 　折中

21.【多项选择题】甲公司将主要零部件的生产和组装安排在劳动力成本廉价的东南亚、南亚、南美等国家和地区;客户服务中心安排在英语、法语等并行使用的南非;而总部主要负责新产品的研发和制定总体的营销策略。下列关于甲公司所采用的组织结构表述正确的有()。

A. 　甲公司采用的组织结构可以是事业部制组织结构也可以是SBU

B. 　东南亚、南亚、南美等国家和地区的生产、组装工厂通常被视作成本中心

C. 　有利于形成经验曲线

D. 　地区分部结构和产品分部结构的优势兼而有之

65.【简答题】20年前,家友声名显赫,先后开创了汽车电子、晶体管彩电、集群通信、半导体、移动通信、手机等多个产业,并长时间在各个领域中雄霸天下。但是,家友在中国的市场占有率由1995年60%以上跌至2007年的12%,现在基本销声匿迹。为了夺得对世界移动通信市场的主动权,并实现在世界任何地方使用无线手机通信,以家友为首的美国一些公司在政府的帮助下,于1987年提出新一代卫星移动通信星座系统--铱星。铱星系统卫星之间可通过星际链路直接传送信息,这使得铱星系统用户可以不依赖地面网而直接通信,但这也恰恰造成了系统风险大、成本过高、维护成本相对于地面也高出许多。整个卫星系统的维护费一年就需几亿美元之巨。这使得铱星手机价格每部高达3000美元。家友是一家技术主导型的公司,工程师文化非常浓厚,这种公司通常以自我为中心,唯“技术论”,从而导致家友虽然有市场部门专门负责收集消费者需求的信息,但在技术导向型的企业文化里,消费者的需求很难被研发部门真正倾听,研发部门更愿意花费大量精力在那些复杂系统的开发上,从而导致研发与市场需求的脱节。当年,V3作为一款经典手机,家友2005年全年利润提高了102%,手机发货量增长40%,家友品牌也重焕生机。尽管V3让家友重新复苏,更让家友看到了夺回市场老大的希望。然而,家友不考虑手机的细分发展,3年时间仅依赖V3一个机型。而过了2005年,手机市场已成了细分市场的天下,手机消费者在手机厂商的培育和自发发展下,消费者对手机的要求越来越高,追求时尚,手机行业已经朝着智能化、专业拍照、娱乐等方向极度细分,而家友似乎对此视而不见。在中国市场,2007年家友仅仅推出13款新机型,而其竞争对手三星推出了54款机型,诺基亚也有37款。因此,在新品跟不上的情况下,降价成了家友提高销量不得不采取的手段。以V3为例,从刚上市时的6000多元的高端时尚机型跌入4000多元的白领消费群,再到2000多元的普通时尚消费群,直到停产前的1200多元。短期的大幅降价让不少高端用户无法接受,同时也对V3的定位产生了质疑,后果就是对家友品牌彻底失去信任。另外,家友内部产品规划战略上的不统一、不稳定,还使得上游的元器件采购成本一直降不下来,家友每一个型号都有一个全新的平台,平台之间大多不通用,这就带来生产、采购、规划上的难度。对于全球顶级通信设备商而言,同时运营好系统设备和手机终端两块业务,似乎是一项“不可能完成的任务”,导致最终走向失败。要求:(1)根据《企业内部控制应用指引第10号-研究与开发》,说明家友开展研发活动需关注的主要风险。(2)根据研究与开发战略,说明企业研发战略的三种定位,并说明家友试图成为哪种定位,结果如何。(3)分析家友V3手机的定价策略。正确率为100.00%

3、20世纪90年代，光美公司在国内推出微波炉产品。目前光美公司已建成覆盖全国的营销网络，包括电商销售平台、数以千计的超市专卖柜和实体店以及十几个仓储物流中心。近年来不少企业试图进入微波炉行业，均未能成功。光美公司给潜在进入者设置的进入障碍是()。

A. 　现有企业对关键资源的控制

B. 　行为性障碍

C. 　现有企业的市场优势

D. 　规模经济

20.甲公司是一家电企业,通过自身研发,向市场推出一款新型家电,受到消费者的追捧,产品供不应求,企业为此直满负荷生产。在此情况下,公司决定根据市场需求的情况投资增加该种产品的产能,以谋求进一步扩大销售。根据上述信息可以判断,甲公司采用的产能计划类型属于()

A. 　领先策略

B. 　匹配策略

C. 　滞后策略

D. 　适中策略

28.下列各项中,属于对竞争对手分析主要内容的有()。

A. 　竞争对手的未来目标

B. 　竞争对手的假设

C. 　竞争对手的历史业绩

D. 　竞争对手的现行战略

31.【单项选择题】甲公司在实施风险管理过程中,对由人为操作和自然因素引起的各种风险对企业影响的大小和发生的可能性进行分析,为确定企业风险的优先次序提供分析框架。该公司采取的上述风险管理方法属于()。

A. 　决策树法

B. 　马尔科夫分析法

C. 　流程图分析法

D. 　风险评估系图法

36.【单项选择题】对于波士顿矩阵中的“问题”业务,企业通常采用的组织结构为()。

A. 　简单的结构

B. 　职能部门结构

C. 　事业部制结构

D. 　矩阵制结构

12.【单项选择题】大型采掘设备制造商长河公司在某发达国家建立了一个生产和销售基地。面对当地陌生而复杂的法律环境,该公司的法律事务部门较之在国内拥有了更大的权力。它来源于()。

A. 　对资源的控制与交换的能力

B. 　个人的素质和影响

C. 　利益相关者集中或联合的程度

D. 　在管理层次中的地位

74.【多项选择题】甲信托投资公司自成立以来,结合业务特点和内部控制要求设置内部机构,明确职责权限,将权利和责任落实到责任单位,同时综合运用风险规避、风险降低、风险分担和风险承受等风险应对策略,实现对风险的有效控制。根据我国《企业内部控制基本规范》,该公司的上述做法涉及的内部控制要素有()。

A. 　风险评估

B. 　控制环境

C. 　信息与沟通

D. 　控制活动