A、 跨越时间
B、 重新界定产业的买方群体
C、 跨越战略群体
D、 重设客户的功能性或情感性诉求
答案：D
解析：解析:本题通过为顾客提供经营范围之外的其他服务,更好地满足消费者的需求,属于重设客户的功能性或情感性诉求。选项D正确。
A、 跨越时间
B、 重新界定产业的买方群体
C、 跨越战略群体
D、 重设客户的功能性或情感性诉求
答案：D
解析：解析:本题通过为顾客提供经营范围之外的其他服务,更好地满足消费者的需求,属于重设客户的功能性或情感性诉求。选项D正确。
A. 把目光集中于喜欢本国产品的客户,而不考虑那些崇尚国际品牌的客户
B. 加强分销网络的建设和管理,缓解国外竞争对手的竞争压力
C. 频繁地调整产品和服务,以适应客户特别的甚至是独一无二的需求
D. 重新定义自己的核心业务,避开与跨国公司的直接竞争
解析：解析:选项D是“闪躲者”战略可能选择的做法。面对来势汹汹并且实力雄厚的外国竞争对手,“防御者”要做的就是利用本土优势进行防御。具体做法可以考虑:①把目光集中于喜欢本国产品的客户,而不考虑那些崇尚国际品牌的客户;②频繁地调整产品和服务,以适应客户特别的甚至是独一无二的需求;③加强分销网络的建设和管理,缓解国外竞争对手的竞争压力。
A. 供应商的讨价还价能力
B. 潜在进入者的进入威胁
C. 替代品的替代威胁
D. 产业内现有企业的竞争
解析：解析:“上汽、北汽都已经开始布局电动汽车业务”体现了潜在进入者的进入威胁,选项B正确;“丰田等老牌车企的油电棍动汽车也已经量产”体现了替代品的替代威胁,选项C正确;“比亚迪、领克等已经开始量产高端电动汽车”体现了产业内现有企业的竞争,选项D正确。
A. 全球主要结算货币汇率变动状况
B. 全球主要仪器仪表生产巨头经营战略
C. 各国仪器仪表类产品供需变化
D. 各国对仪器仪表类产品进出口政策导向
解析：解析:分析市场风险,企业应广泛收集国内外企业忽视市场风险、缺乏应对措施导致企业蒙受损失的案例,并至少收集与本企业相关的以下重要信息:①产品或服务的价格及供需变化(选项C);②能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格变化;③主要客户、主要供应商的信用情况;④税收政策和利率、汇率、股票价格指数的变化(选项A);⑤潜在竞争者、竞争者及其主要产品、替代品情况。
A. 对抗
B. 折中
C. 协作
D. 和解
解析：解析:如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的行为模式,可以分为以下5种类型:①对抗。对抗是坚定行为和不合作行为的组合。企业利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突,目的在于使对方彻底就范,根本不考虑对方的要求,并坚信自己有能力实现所追求的目标。②和解。和解是不坚定行为与合作行为的组合。一方利益相关者面对利益矛盾与冲突时,设法满足对方的要求,目的在于保持或改进现存的关系。和解模式通常表现为默认和让步。③协作。协作是坚定行为与合作行为的组合。在对待利益矛盾与冲突时,既考虑自己利益的满足,也考虑对方的利益,力图寻求相互利益的最佳结合点,并借助于这种合作,使双方的利益都得到满足。④折中。折中是中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合。通过各方利益相关者之间的讨价还价,相互作出让步,达成双方都能接受的协议。折中模式既可以采取积极的方式,也可以采取消极的方式。前者是指对冲突的另一方做出承诺,给予一定的补偿,以求得对方的让步;后者则以威胁、惩罚等要挟对方做出让步。多数场合,则是双管齐下。⑤规避。规避模式是不坚定行为与不合作行为的组合。
A. 价值链中各项活动对组织竞争优势的影响不同
B. 价值链中的基本活动之间、支持活动之间和基本活动与支持活动之间都会存在各种联系
C. 价值活动的联系只存在于企业价值链内部
D. 企业与企业之间的价值链也会存在一定的联系
解析：解析:价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部,而且存在于企业与企业的价值链之间。选项C错误。
A. 每个产品都有不同的品牌名称
B. 组合品牌
C. 单一的品牌名称
D. 以上都不对
解析：解析:该制药厂的所有产品都冠以“华佗”商标,采用的是单一的品牌名称策略,选项C正确。
A. 文化简化了信息处理
B. 文化补充了正式控制
C. 文化促进合作
D. 文化减少讨价还价的成本
解析：解析:企业文化可以为企业创造价值的途径有:(1)文化简化了信息处理;(2)文化补充了正式控制;(3)文化促进合作并减少讨价还价成本。
A. 适用于对项目不确定性对结果产生的影响进行的定性分析
B. 结果准确率高
C. 为决策提供有价值的参考信息
D. 分析所需要的数据经常缺乏,无法提供可靠的参数变化
解析：解析:该公司采用的风险管理技术与方法是敏感性分析法。敏感性分析法适用于对项目不确定性对结果产生的影响进行的定量分析。所以选项A的说法是不正确的;选项B属于统计推论法的主要优点,所以选项B的说法是不正确的,故本题选项CD是正确答案。
A. 决策树法
B. 马尔科夫分析法
C. 流程图分析法
D. 风险评估系图法
解析：解析:通过风险评估系图可以识别某一风险是否会对企业产生重大影响,并将此结论与风险发生的可能性联系起来,为确定企业风险的优先次序提供框架,选项D正确。
A. 内部基准
B. 过程或活动基准
C. 一般基准
D. 竞争性基准
解析：解析:一般基准以具有相同业务功能的企业为基准进行比较。西康酒店位于中国西部,与东部旅游景区的五星级酒店不存在竞争关系,而且同是五星级酒店,具有相同的业务功能,所以是一般基准。
