A、 差异化战略
B、 蓝海战略
C、 集中化战略
D、 成本领先战略
答案:C
解析:解析:集中化战略是指针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场,采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。本题中,该公司针对某软件园区的客户实施促销方案,说明客户群体是特定区域中的,因此采用的是集中化战略。
A、 差异化战略
B、 蓝海战略
C、 集中化战略
D、 成本领先战略
答案:C
解析:解析:集中化战略是指针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场,采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。本题中,该公司针对某软件园区的客户实施促销方案,说明客户群体是特定区域中的,因此采用的是集中化战略。
A. 公司的使命与目标也是公司主要的利益相关者利益与权力均衡的结果
B. 权力与利益相关者分析是公司战略分析的重要组成部分,公司战略的制定与实施和各利益相关者利益与权力的均衡密不可分
C. 利益相关者是对企业产生影响的,或者受企业行为影响的任何个人
D. 利益相关者理论认为企业各类利益相关者的利益期望、利益冲突、利益均衡以及相对权力是问题的关键
解析:解析:利益相关者是对企业产生影响的,或者受企业行为影响的任何团体和个人
A. 头脑风暴法
B. 德尔菲法
C. 情景分析法
D. 马尔科夫分析法
解析:解析:头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法,是指刺激并鼓励一群知识渊博、知悉风险情况的人员畅所欲言,开展集体讨论的方法。该电信公司召集不同专业的技术人员成立座谈会,大家畅所欲言,最终提出依靠高速旋转的螺旋桨扇落电线上积雪的方法,解决了久悬未决的难题,采用的是头脑风暴法。
A. 文化资源
B. 人力资源
C. 技术资源
D. 物质资源
解析:解析:选项B,为乘客提供了稳定的互联网接入服务属于人力资源;选项C,率先布局航空互联网属于技术资源;选项D,50多架完成改造的飞机属于物质资源。因此,选项BCD符合题意。
A. 产业环境分析
B. 竞争环境分析
C. 企业资源分析
D. 企业核心能力分析
解析:解析:内部环境分析包括企业资源分析、企业能力分析和企业核心能力分析。外部环境分析包括宏观环境分析、产业环境分析、竞争环境分析和国家竞争优势分析。
A. 丙公司拥有全国性的网络和许多运输和仓储资产,在我国社会物流需求保持适度增长的情况下,借助外部市场机会,充分利用自己的优势,采用SO战略
B. 丙公司拥有全国性的网络和许多运输和仓储资产,但目前电商及国内一些大型企业集团也在致力于自有物流业的发展,竞争非常激烈,应采用ST战略
C. 人力资源体系不完善,专业物流人才紧缺,导致普通劳动工人成本逐渐增加,丙公司决定与F人力资源服务公司进行合作,应采取WO战略
D. 我国社会物流需求保持适度增长,但是丙公司自身尚未建立起完善的客户服务体系,应采取WO战略
解析:解析:“人力资源体系不完善,专业物流人才紧缺”,说明丙公司内部存在劣势,与F人力资源服务公司合作是为了消除劣势,外界并不存在机会,所以选项C不应采取WO战略。
A. 无差异营销策略
B. 差异性营销策略
C. 集中化营销策略
D. 集中差异化营销策略
解析:解析:集中化营销策略是指企业由于受到资源等条件的限制,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占领较大的市场份额。集中化营销策略特别适合于资源有限的小企业,或刚刚进入某个新领域的企业。该公司决定专门针对在异地工作的高级白领开展房地产业务,争取在这个市场上获得较大的市场份额,属于集中化营销策略。
A. 可以削减差旅和交通费用
B. 能实现更好更快的地区决策
C. 可以避免管理成本的重复
D. 易于处理跨区域的大客户的事务
解析:解析:根据资料可知,东昌公司采用的组织结构是区域事业部制组织结构。优点:①在企业与其客户的联系上,区域事业部制能实现更好更快的地区决策;②与一切皆由总部来运作相比,建立地区工厂或办事处会削减成本费用;③有利于海外经营企业应对各种环境变化。缺点:①管理成本的重复;②难以处理跨区域的大客户的事务。综上,选项A、B正确,C、D属于区域事业部制结构缺点,因此错误。
A. 新华书店提供网络在线销售服务
B. 家电生产企业利用新型环保材料对产成品进行包装
C. 快递公司重整其人力资源管理,提升员工的服务能力
D. 制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品开发研究
解析:解析:选项A属于基本活动中的市场销售﹔选项B属于基本活动中的生产经营;选项C属于辅助活动中的人力资源管理;选项D属于辅助活动中的技术开发。
A. 降低替代品的威胁
B. 形成进入障碍
C. 降低顾客敏感程度
D. 保持领先的竞争地位
解析:解析:M公司采用的是成本领先战略,该战略的优势有:①形成进入障碍;②增强讨价还价能力;③降低替代品的威胁;④保持领先的竞争地位。选项A、B、D正确;选项C是差异化战略的优势。
A. 公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题
B. 对于一家单业务公司来说,总体战略和业务单位战略只有一个
C. 只有对业务多元化的公司来说,总体战略和业务单位战略的区分才有意义
D. 在总体战略中,协同作用具有非常重要的意义
解析:解析:在职能战略中,协同作用具有非常重要的意义。选项D的说法不正确。