31.科技创新是企业发展的源动力,营销创新则是企业立足市场、棋行天下的锐利武器。格力电器营销模式常变常新,经历了市场和时间的严峻考验,它正焕发出越来越强大的生命力。创新的营销模式奠定了格力电器在行业内的领导地位,保证了格力不断跨越巅峰,从1995年开始产销量、市场占有率、销售额连续10年居于行业前列。根据上述信息可以判断,格力电器采取的组织战略类型的特点包括()。

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4.采用稳定战略的企业不需要改变企业的宗旨与目标,只需要集中资源用于原有的经营范围和产品,以增加其竞争优势。下列关于稳定战略的描述中错误的是()。

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51.【多项选择题】关于平衡计分卡,说法错误的有()。

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单选题

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注册会计师-公司战略与风险管理（官方）

70.【单项选择题】近年来,人们不断增加的对健康水源的需求催生了越来越多的滤水壶生产企业。目前这些企业提供的产品性能/质量大体相同,彼此之间为争夺客户展开挑衅型的价格竞争;行业规模达到前所未有的水平;任何一个企业扩大市场份额都十分困难。下列各项中,属于上述企业所具有的经营特征的是()。

A、　经营风险非常高

B、　资金来源于保留盈余+债务

C、　具有中等的股利分配率

D、　价格盈余倍数非常高

答案：B

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15.下列各项中可以体现企业经营哲学的有()。

A. 　公司对利益相关者的态度

B. 　公司提倡的共同价值观

C. 　政策和目标

D. 　管理风格

解析：解析:经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。

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21.用来描述投资者与经理人员的利益矛盾与均衡的模型有()

A. 　列昂惕夫模型

B. 　威廉森的“经理效用最大化”模型

C. 　马里斯的“增长最大化”模型

D. 　鲍莫尔的“销售最大化”模型

解析：解析:鲍莫尔的“销售最大化”模型、马里斯的“增长最大化”模型和威廉森的“经理效用最大化”模型均用来描述投资者与经理人员的利益矛盾与均衡。列昂惕夫模型是用来描述企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡。

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4.下列不属于董事会职权的是()

A. 　决定公司的经营计划和投资方案

B. 　决定公司内部管理机构的设置

C. 　根据经理的提名,聘任或者解聘公司财务负责人,决定其报酬事项

D. 　审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案

解析：解析:选项D属于股东大会的职权。

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27.【单项选择题】在对企业外部环境和内部环境进行综合分析时,可以运用的战略分析工具是()。

A. 　波特五力模型

B. 　价值链分析

C. 　PEST分析

D. 　SWOT分析

解析：解析:选项A属于外部产业环境分析模型;选项B属于内部环境分析模型;选项C属于外部宏观环境分析模型;选项D属于内外部环境综合分析模型。因此,选项D正确。

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29.下列属于目标市场的选择的是()

A. 　目标市场的区域路径

B. 　东道国细分市场的目标客户的定位

C. 　目标客户的定位

D. 　选择目标客户

解析：解析:目标市场选择设计两个层面:一是目标市场的区域路径;二是在东道国细分市场的目标客户的定位

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2.【单项选择题】关于治理“内部人控制”问题的基本对策说法不正确的是()。

A. 　完善公司治理体系,加大监督力度

B. 　强化监事会的监督职能,形成企业内部权力制衡体系

C. 　吸纳具有良好专业素质的外部人员担任独立董事,以此加强监事会对董事会的依附,从而加强对企业经理人员的监督

D. 　完善和加强公司的外部监督体系,使利益相关者参与到公司的监管中,再结合以经济、行政、法律等手段,构建对企业经营者的外部监督机制

解析：解析:要解决内部人控制问题可以从以下几方面着手:首先,完善公司治理体系,加大监督力度。在明确股东大会、董事会、监事会和经理层职责的基础上,使其运作流程更加规范,信息更加透明、公开。这既有利于监管企业的日常经营活动,也能为建立更好的经理人激励机制提供条件。其次,强化监事会的监督职能,形成企业内部权力制衡体系。吸纳具有良好专业素质的外部人员担任独立董事,以此削弱监事会对董事会的依附,从而加强对企业经理人员的监督。监督机构独立运作,与日常经营相互制约、相互扶持。从长远看,这有助于形成内部不同利益集团间的监督制衡机制。再次,加强内部审计工作,充分发挥内部审计的监督职能,完善企业内部约束机制。最后,完善和加强公司的外部监督体系,使利益相关者参与到公司的监管中,再结合以经济、行政、法律等手段,构建对企业经营者的外部监督机制。

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12.企业在选择适宜的战略制定方法时,要考虑的角度有()。

A. 　对企业整体目标的保障

B. 　对企业各部门的监督

C. 　企业各部门战略方案的协调

D. 　对中下层管理人员积极性的发挥

解析：解析:企业可以从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥,以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑,选择适宜的战略制定方法。

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A. 　在不断求变当中可以减少环境动荡的影响

B. 　技术和行政管理具有很大的灵活性

C. 　常常采取“机械式”结构机制

D. 　缺乏效率性,很难获得最大利润

解析：解析:开拓型战略组织的开创性问题是如何在动态多变的环境中,寻找和开发新产品和新市场机会。格力电器采取的就是开拓型战略组织。开拓型战略组织要求它的技术和行政管理具有很大的灵活性,这类组织的结构应采取“有机的”机制。开拓型组织可以减少环境不确定性带来的风险,但同时其多种技术可以迅速地适应市场需求的变化,但它要承担资源分散使用和低利润的风险。这种组织面临的最大挑战是如何提高组织的效率并合理地使用资源。组织效率较低但适应性强是其主要特点。因此,选项ABD正确,选项C是防御型战略组织的特点。

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A. 　稳定战略适用于对战略期环境的预测变化不大,而企业在前期经营相当成功的企业

B. 　企业可以充分利用原有生产经营领域中的各种资源,因此风险较小

C. 　稳定战略不会降低企业对风险的敏感性和适应性

D. 　稳定战略容易使企业减弱风险意识

解析：解析:采用稳定战略也有一定的风险。一旦企业外部环境发生较大变动,企业战略目标、外部环境、企业实力三者之间就会失去平衡,使企业陷入困境。稳定战略还容易使企业减弱风险意识,甚至会形成惧怕风险、回避风险的企业文化,降低企业对风险的敏感性和适应性。所以选项C的表述是不正确的,故选项C是本题的正确答案。

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51.【多项选择题】关于平衡计分卡,说法错误的有()。

A. 　平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡

B. 　平衡包括定期业绩与不定期业绩的平衡

C. 　各指标要求能够准确量化

D. 　包括财务、顾客、内部控制、外部环境四个角度

解析：解析:平衡包括短期和长期、外部和内部、财务与非财务以及不同利益相关者的角度,选项B错误。平衡计分卡的各项指标并不能够全部量化,选项C错误。平衡计分卡包括财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度,选项D错误。最大的优点就是把创新与学习角度列为四个角度之一。

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