A、 避免经营风险
B、 实现资源互补
C、 开拓新的市场
D、 降低协调成本
答案:ABCD
解析:解析:日本公司与中国公司结成战略联盟进入中国市场,避免了一定的经营风险,选项A正确;“其利用这家中国方便面公司庞大的销售渠道轻松打入中国市场,中国方便面公司则借此提升品牌知名度及生产工艺水平”体现了实现资源互补,选项B正确;“轻松打人中国市场”体现了开拓新的市场,选项C正确;“组织形式开放,不需要进行企业整合”体现了降低协调成本,选项D正确。
A、 避免经营风险
B、 实现资源互补
C、 开拓新的市场
D、 降低协调成本
答案:ABCD
解析:解析:日本公司与中国公司结成战略联盟进入中国市场,避免了一定的经营风险,选项A正确;“其利用这家中国方便面公司庞大的销售渠道轻松打入中国市场,中国方便面公司则借此提升品牌知名度及生产工艺水平”体现了实现资源互补,选项B正确;“轻松打人中国市场”体现了开拓新的市场,选项C正确;“组织形式开放,不需要进行企业整合”体现了降低协调成本,选项D正确。
A. 剥夺型公司治理问题
B. 经理人对于股东的“内部人控制”问题
C. 终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题
D. 企业与其他利益相关者之间的关系问题
解析:解析:甲采用的是聘用职业经理人的形式管理公司,主要是股东与经理人之间的关系,属于经理人对于股东的“内部人控制”问题。所以,选项B正确。
A. 客户关系
B. 企业形象
C. 客户满意度
D. 新客户开发率
解析:解析:客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额或市场份额以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标:时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标,领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位。选项A、B正确。
A. 风险管理策略在整个风险管理体系中起着承上启下的作用
B. 风险管理策略连接企业的整体经营战略和运营活动
C. 风险管理策略指导企业的一切风险管理活动
D. 风险管理策略是根据企业经营战略制定的全面风险管理的总体策略
解析:解析:风险管理策略在整个风险管理体系中起着统领全局的作用;风险管理策略在企业战略管理过程中起着承上启下的作用,选项A说法错误,选项BCD说法均正确。
A. 资源订单式生产
B. 库存生产式生产
C. 订单生产式生产
D. 库存订单式生产
解析:解析:平衡产能与需求的三种方法:资源订单式生产、订单生产式生产、库存生产式生产。“玩具生产商预计在万圣节前订单会有15%-20%的增长,因此在第三季度就开始生产各种玩具,以减小在第四季度不能满足市场需求的压力”表明该玩具生产商采用的方式库存生产式生产。
A. 对新产品作出过度反应
B. 寻求支配地位
C. 过分集权化
D. 不能保持严格的战略约束力
解析:解析:“在其拥有的所有分店统一推出智能健身设备……但由于购置、使用、维护智能健身设备耗资很大,而需求和使用率有限,永强公司入不敷出,经营陷入困境”说明永强公司进行战略选择时未能避免的战略陷阱是对新产品作出过度反应,选项A正确。
A. 财务角度
B. 顾客角度
C. 内部流程角度
D. 创新与学习角度
解析:解析:主要客户的收益率属于平衡计分卡中的财务角度,选项A正确。
A. 采购管理
B. 人力资源管理
C. 公司基础设施
D. 技术开发
解析:解析:这里的采购是广义的,既包括生产原材料的采购,也包括其他资源投入的购买和管理。例如,企业聘请咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询等属于采购,本题选项A是正确的。
A. 职权也是权力的一种类型
B. 利益相关者内部的联合程度会影响其职权的大小
C. 榜样权和专家权是个人素质和影响的重要方面
D. 权力只沿着企业的管理层次自上而下
解析:解析:利益相关者内部的集中或联合程度会影响其权力的大小,选项B错误。权力的影响力在各个方面,而职权沿着企业的管理层次方向自上而下,选项D错误。
A. 通常该类组织采用矩阵制组织结构
B. 该培训机构的企业文化最有可能为任务导向型
C. 该培训机构的企业文化具有稳定性、持续性的特点
D. 通常来说,该类组织往往是“专业挂帅”和“专家治理”
解析:解析:“根据客户的不同培训需求,抽调不同师资组成专项培训团队完成相关教学任务”可以看出其是任务导向型文化。选项C中的企业文化具有稳定性、持续性的特点,这是角色导向型企业文化的特征,选项C错误。对选项D额外解释一下,教材中提及专长是个人权力和职权的主要来源,选项D的意思主要是指适合什么就去做什么,比如,某个人可能在原来的部门只是一个基层职员,但是其对于某个新项目尤其擅长,那么在这个新的项目组中这个人就是“专家”的地位,可能获得更多的权力,因此选项D正确。
A. 广告促销
B. 营业推广
C. 公关宣传
D. 人员推销
解析:解析:媒体由于A公司为灾区捐赠大量款项,对其精神及产品进行宣传,不用企业承担广告费,属于公关宣传,选项C正确。